五台山游客中心售票室先进事迹材料

游客中心售票室隶属五台山游客服务中心，主要承担着景区南线的入山门票销售工作。自游客中心售票室组建成立以来，始终坚持以“求真、务实、创新、高效”的工作理念，扎实认真的做好门票销售工作，热情、友好的接待和服务好每一位游客，并主动设立党员先锋岗，以“亮身份、当先锋、树形象”为目标，立足岗位，积极主动的开展业务工作，在景区南、西、北三个收费站中始终发挥着先进集体的示范带头作用。

在票务系统全面改革的过程中，游客中心售票室作为票务系统改革的主要部门，积极投身到改革的各项工作当中，主动查找原票务系统中存在的问题和不足，与技术人员及时沟通研究，最终形成了一套集管理、销售、统计、运营为一体的票务系统改革方案，并成功运用到实际工作当中，为票务系统的成功改革作出了积极的贡献。

新冠肺炎疫情发生后，游客中心售票室全体职工迅速响应，积极行动，立即转战到疫情防控第一线，担负起了南线出入山人员的体温检测和信息登记工作，他们不畏艰险，勇于担当，圆满完成了景区封闭期间的疫情防控工作任务。同时，游客中心售票室积极响应景区号召，自发组织向疫区捐款，不论党员群众全部为疫情防控尽了自己的一份力量和责任。

游客中心售票室作为景区重要的窗口部门，始终牢记自身的职责使命，坚持从小事做起，从自己做起，默默无闻地在售票岗位上作出无私的奉献，树立了景区旅游服务的新形象，也为推动五台山景区旅游事业的不断发展作出了积极的贡献。

五台山风景名胜区游客服务中心

2020年3月24日