小物业关乎大民生，物业纠纷既是基层社会治理的难点，也是检验法治化营商环境的“试金石”。今年以来，河曲县法院深入践行新时代“枫桥经验”，创新构建“法院+社区+群众”多元解纷体系，以司法“小切口”推动基层治理“大变局”，成功将多起物业纠纷化解在萌芽状态。

日前，法院受理了一起典型的物业费拖欠案件。某小区业主王某因不满物业服务质量，特别是针对一楼公共区域卫生差、收取15元水龙头更换费等问题，长期拒缴物业费以示抗议，累计拖欠两千余元。经物业公司多次催缴未果，双方矛盾一度激化。

调解团队与社区工作人员正在分析案情

受理案件后，法院并未一判了之，而是启动“法院+社区+群众”联动调解机制。调解团队精准“把脉问诊”：调解员释法明理，厘清物业服务合同的权责边界，明确指出拒缴物业费并非合法的维权手段;社区工作人员依托“人熟、地熟、情况熟”的优势，从情理角度安抚双方情绪，引导理性沟通;邻里代表则从乡情民俗出发，软化对立姿态，促进邻里和谐。

经过多方共同努力，双方最终握手言和。王某当场补缴了全部拖欠物业费，物业公司也主动放弃违约金诉求，并承诺优化服务流程，建立常态化沟通机制。

该案的成功化解，不仅实现了案结事了人和，更达到了“审理一案、教育一片”的社会效果。河曲县法院通过“巡回审判”的方式，引导居民遇事找法、解决问题靠法，为夯实基层社会治理根基、助力全国文明县城建设贡献了坚实的司法力量。

（责任编辑：蔡文斌）