相隔千里，维权不再难；指尖轻点，薪愁一朝解。近日，河曲法院通过一场不见面的线上调解，省却了异地讨薪的奔波，让劳动者的汗水不再白流，更书写下智慧司法护航民生的生动篇章。

年关催债：四年欠薪成“心病”

2020年初，天津某科技公司承接河曲县一项目，项目负责人董某与河曲某门市负责人王某达成合作，约定由王某提供原材料及服务至项目结束。2022年项目完工后，王某开具4万余元税票交予董某，却迟迟未获付款。董某在项目结束后返回天津总公司，此后便“失联”，王某多次催讨，董某竟以“已退休”为由拒接电话。2023年8月，王某偶遇该公司总经理李某来河曲办事，李某承诺“质保金到位即支付”，但直至2025年末，欠款仍未到账。年关将近，王某无奈走进河曲县法院寻求帮助。

讨薪遇阻：传统调解遇“时空关”

案件涉及劳动报酬纠纷，且临近春节，院里立即指派经验丰富的调解组介入。调解员多次拨打董某电话均无人接听，遂与王某前往河曲项目办事处，试图获取公司负责人的有效联系方式。联系上该公司总经理李某后，对方以“需核实具体情况”为由推脱。调解员随即释法明理，强调国家整治欠薪的坚定决心，并结合典型案例说明企业拒付劳动报酬的法律后果，李某最终同意一周内给予答复。

科技赋能：“云调解”架起“连心桥”

一周后，李某主动致电调解员，坦言顾虑：部分发票未附明细、部分产品规格未填写，财务要求王某补充材料。调解员迅速赶往王某门市，同时与李某开启视频通话，让双方“面对面”在线核对欠薪票据。因部分票据年久遗失，王某无法提供缺失清单，李某公司财务坚持“手续不全无法报账”，经调解员耐心协调，双方最终达成3万余元欠款支付协议——现场支付1万元，剩余2万余元待财务审批后结清，双方均对结果表示满意。

延伸服务：从“解纷”到“助企”的暖心升级

案件调解完结后，李某主动联系调解员，就合同条款细化、安全生产责任界定、高效追讨项目款等企业经营中的法律难题寻求帮助。调解员随即联系员额法官程春丽为其答疑，并提供涉企纠纷风险预警、合规指引，为企业决策提供参考、提前规避同类风险。“法院不仅帮我们解决了欠薪问题，还主动指导经营，减少了法律成本，真是暖心!”李某连连称赞。

回访王某时，他难掩喜悦：“昨天对方财务要了公户账号，近期就能打款，感谢法院高效办案，让我拿回拖了多年的欠款，今年总算能安心过年了!”

（责任编辑：蔡文斌）