12月12日，太原机场迎来今冬首场降雪。各部门协同作战，联动顺畅，全力做好跑道除雪作业、航空器除冰作业、旅客服务保障工作，保障航班安全、平稳运行。

当日凌晨1点降雪开始，太原机场迅速启动除冰雪预案，第一时间开展了跑道、滑行道、机坪的集中同步除冰雪作业，采用多台除雪车编队协同推进，确保高效覆盖。除雪过程中，采用了“机械清扫为主，防冰液为辅”的方式，既保证了除雪效率，也兼顾了环保要求。

通过科学调度和紧密协作，作业队伍克服了低温、风力等不利因素，先后进行了多次道面评估工作，并同步完成了多次摩擦系数测试，确保道面摩擦系数始终处于安全标准以上。据统计，此次除冰雪作业共出动作业人员65人，各类除雪保障车辆50余台，有效保障了跑道在降雪期间始终符合航空器起降的安全标准。

此外，太原机场积极做好降雪期间的服务保障工作，各岗位工作人员严格落实“首问负责制”，耐心为旅客提供航班问询与引导服务。同时，协助延误旅客联系航空公司或订票客服，为旅客办理退改签和提供餐食、住宿等服务；针对老弱病残孕等特殊群体，给予重点关照与贴心帮助。（赵芳）

（责任编辑：卢相汀）