清晨,当第一缕阳光洒向保德县城的街道,他的电动车已经载着满满的包裹出发;夜幕降临,华灯初上,他仍在街头巷尾穿梭,只为将承载着温暖与希望的每一单快递准时送达。他就是保德县共伟商贸有限公司快递员王涛。
入职7年多来,他完成药品、文件、医疗用品等紧急派送任务上万次,累计派送快递单超100万件,客户好评率100%,在保德县快递行业常年保持领先水平。6次获公司“优秀员工”称号、6次获评“五星快递员”,2023年荣获山西省五一劳动奖章,2024年被评为保德县“最美快递员”。
这些数字背后,折射出的是王涛日复一日的奔走耕耘、一单一单的总结回顾、一次又一次的精进提升。2023年夏天,一位客户因紧急需求要将一批精密仪器寄往北京。面对高风险的易碎品,王涛主动提出“个性化包装方案”:用木架固定、填充缓冲物,并全程监控装卸。货物安全抵达后,客户感慨:“交给他比保价还放心!”
这样的故事在王涛的职业生涯中不胜枚举。他常备剪刀、胶带和便签,遇到客户拆包裹不便时主动帮忙;客户临时需要代购生活用品,他满口答应。一位独居老人曾拉着他的手说:“你送的不仅是快递,更是儿女般的牵挂。”
“快递员不是体力活,而是技术活。”这是王涛常挂在嘴边的话。他自创“动态路线规划法”:每天清晨根据包裹数量、天气和客户需求,在心中绘制“最优路线图”。例如,商务区早高峰前送达急件,学校区域避开放学拥堵,雨天优先派送室内件。
在一次“双十一”高峰期,他负责的片区单日派件量突破1000件。凭借提前分拣、分类装车的策略,他将平均派送时间缩短30%,创下团队单日派件最高纪录。平时派单间隙,王涛会和小区保安、下棋的大爷聊天,了解楼栋分布、居民上下班时间等片区情况,为后续派件收集信息。同事们称他为“活地图”,他却笑言:“多跑一遍是浪费,多想一步才是本事。”
2024年3月,王涛做出了一个让同事惊讶的决定:自费购买一辆新能源货车。面对“油车更省心”的质疑,他算了一笔账:“每
天跑七八十公里,电费不到10元,每公里成本才一毛钱,要是油车,两个月油费就得5000余元!”新能源车的低能耗助力他成为“精打细算”的标杆。
这辆车的选择并非偶然。王涛深知快递行业面对现实环境的压力,该车不仅符合国家新能源货车补贴政策,更拥有大容量货箱和高效充电性能。他曾一天内满载1000件包裹,仅用一趟便完成配送,彻底告别“往返跑”的低效模式。“能一趟拉完,绝不跑第二趟”,他的坚持让同事们纷纷效仿,团队中新能源车占比从10%跃升至40%。
王涛的新能源货车不仅是一辆运输工具,更成了绿色物流的“移动广告”。每次到分拣站,总有同行围观询问:“这车真能省这么多?”他耐心分享数据,甚至带同事试驾体验。在他的带动下,保德县各快递网点半年内新增新能源车15辆,年减少碳排放50余吨。
2024年获评保德县“最美快递员”后,他受邀参加行业论坛,呼吁更多企业支持新能源转型:“绿色物流不是选择题,而是必答题。我们快递员愿意做第一个答题人!”他的发言引发全场掌声,多家物流企业随后推出购买新能源车补贴政策。
很多人觉得,送快递就是“跑个腿”,但王涛觉得,当把“准时”当成使命,把“满意”刻进骨子里,这份工作就有了不一样的重量。面对“最美快递员”的荣誉,王涛始终谦逊:“我只是千万快递员中的普通一员。”7年来,他累计行驶32万公里,派送包裹超100万件,始终保持零误差、零投诉。
个体的力量虽然微小,但王涛竭尽全力服务社会、回馈社会。2024年,他主动报名参加急救培训,在送货途中救助晕倒路人;连续三年资助山区儿童,用快递箱捎去书本和文具。他还经常参加义工活动,累计帮助老人、孤儿和残障人士百余人,为社会献出自己的一份力量。
“包裹里装着别人的期待,车轮下碾着自己的责任。”这是王涛的座右铭。从青涩小伙到行业楷模,他始终相信,真正的“星光”不在领奖台上,而在每一条街巷、每一份包裹、每一次真诚的微笑中。(周玉琳)
(责任编辑:卢相汀)