“五一”假日期间，面对游客流量激增带来的交通、安全及服务压力，五台山景区早研判、早部署，全面提档升级假日服务保障机制，以最高标准、最实举措、最优服务，全力为广大游客营造安全、有序、文明、舒适的一流旅游环境。

针对“五一”假期时间长、跨省长途游与周边自驾游双重叠加的特点，景区围绕易拥堵节点提前分析研判车流峰值，制定疏导方案，优化智慧停车引导系统，最大限度缓解停车难题。同时，公交部门增配车辆、加密班次，全力为游客保驾护航。

“我们在假日期间将根据客流实时情况动态调整运力，重点加密上午入山和下午返程两个高峰时段的发车频率，实现主干线8路两分钟一趟的发车间隔。同时，安排调度员在主要站点进行现场引导，协助乘客有序上下车，确保游客在转运过程中少等待、不滞留，游览体验更顺畅。”晋旅公司公交部经理李庆龙介绍说。

在秩序维护和安全保障方面，综合行政执法队也及早进入“备战状态”，提前开展节前整治，并统筹调配执法力量，将工作重心下沉至一线，确保假期管理力度不减、服务响应不断，为游客营造规范有序的游览环境。综合行政执法队殊像寺中队队长孙剑滔表示，假日期间他们将全员在岗，实行定点值守与动态巡查相结合的方式，重点加大对景区出入口、停车场及主要路段的巡查力度，及时处置流动摊贩、尾随兜售等行为，同时配合交警疏导人流车流，确保景区秩序井然。

“五一”小长假正值春夏之交，气温回升、草木繁茂，针对假期游客增多、野外火源管控难度加大的实际情况，景区坚持底线思维，将安全防线再前移。通过提前研判风险点位，逐项落实防范措施。

“我们已将防火等级提升至最高状态。在主要进山路口增设火种收缴点并严格执行入山登记。同时，运用无人机巡航与护林员地面巡护相结合的方式，对重点林区、寺庙周边进行全天候立体式监控，倡导文明敬香、无烟游览，全方位织密假日安全防护网。”应急管理局应急救援队队长张彪说。

服务有温度，保障有力度。“五一”假日期间，五台山景区工作人员将坚守岗位，以饱满的热情、周到的服务，全力做好各项保障工作，努力让广大游客拥有一段安心、舒心、开心的美好旅程。 （张睿容）

（责任编辑：卢相汀）