立足民生保障需求，近期，多地住建部门借力数字技术，依托数据共享、智能应用、流程再造等举措，推动公租房管理向精准智治升级，提升公租房管理服务质效，切实守护群众安居。

审批服务便民化。传统公租房申请存在所需材料多、流程长、耗时久等问题。如今，多地依托大数据技术，打破部门信息壁垒，大幅简化群众办事流程。河南省郑州市持续推进申请公租房“一件事”便民服务升级，今年3月起，郑州市区全域公租房实行线上“自主选房”。据了解，申请资料由原先的12种精简至“1张身份证+1份授权承诺书+少量补充佐证材料”；同时，依托政府云平台，共享多部门数据，做到“让数据多跑路、群众少跑腿”。河北省廊坊市深入推进公租房“一证办理”“一网通办”，通过系统调取房产、社保、婚姻等信息进行联审，准入审核时限由50个工作日压缩至30个工作日内。

智能监管精准化。针对公租房违规转租、长期闲置、拖欠租金等问题，多地搭建智能监管系统，以技术手段实现全流程动态监管。新疆哈密市伊州区为公租房入户门安装物联网智能门锁和人脸识别门禁，实时采集人员进出轨迹，通过AI（人工智能）模型自动识别长期空置、转租转借等行为，提升监管效能。湖南省株洲市上线“公租房管理行权数字化监管系统”，系统自动比对申请人房产、收入等信息，对不符合保障条件行为标红预警。

推动运维服务升级。浙江省杭州市拱墅区康桥街道在公租房小区上线自主研发的综合治理平台，为2138名居民建立动态“数字档案”与重点人群“标签体系”，网格员可一键调取独居老人等特殊群体信息与紧急联系人，提升突发事件应急处置能力。西藏山南市住建部门在公租房小区投用“千眼智视”智能分析与预警平台，以智能分析替代人工巡查值守，自动排查各类安全隐患、实现全天候巡查防控，推动社区治理从人工巡查向云端智慧守护转变。

住房问题既是民生问题也是发展问题，关系千家万户切身利益，关系人民安居乐业，关系经济社会发展全局，关系社会和谐稳定。从“群众跑腿”到“数据跑路”，从人工监管到智能防控，数字技术为各地公租房管理注入新动能，有效破解行业管理痛点、提升服务精度精细化水平。

（责任编辑：蔡文斌）