新春佳节，万家灯火璀璨，当市民沉浸在团圆喜悦与出行惬意中时，忻州市公安局交通管理支队车驾管大队的服务窗口依旧灯火通明。为切实解决群众节日期间“急难愁盼”的车驾管业务需求，大队全面推行“春节我在岗，服务不打烊”举措，以线上线下双轮驱动的暖心服务，守护群众平安归途，成为节日里最动人的“警”色。

车来车往，皆是归家期盼；窗明几净，坚守为民初心。春节期间，返乡流、出游流叠加，群众办理驾驶证期满换证、行驶证补办、新车临牌申领等业务需求激增。大队科学部署警力，全体值班民辅警坚守岗位，严格落实“办完最后一笔业务、送走最后一名群众”的工作要求。窗口前，一句轻声提醒、一次耐心指引、一张崭新证件，无不彰显着为民服务的初心；针对老年人等特殊群体，大队开辟绿色通道，提供“一对一”全程陪伴服务，让便民举措落地见效。

线上服务“不打烊”，指尖办事更便捷。依托“交管12123”手机APP，大队确保后台审核“不掉线”，补换领证件、申领免检标志等高频业务实现“当日提交、当日办结”。“线上指尖相牵，隔屏不隔心；线下坚守在岗，服务暖人心”，成为春节期间车驾管服务的真实写照。

一纸证件连着民生冷暖，一枚警徽承载责任担当。春节期间，车驾管大队窗口及线上业务共办理1622笔，用实实在在的工作成效，为群众送上最安心的节日保障。

不同的岗位，同样的守护；不一样的团圆，一样的深情。车驾管大队民辅警以坚守致敬团圆，以担当护佑归途。他们用不打烊的服务、有温度的举措，诠释着“人民公安为人民”的铮铮誓言，让警徽在年味中熠熠生辉，温暖一城人心。

（责任编辑：蔡文斌）