12月2日，忻州中院召开全市法院一站式多元解纷和现代化诉讼服务体系建设质效提升工作会。中院党组成员、副院长刘铁牛出席会议并讲话。

会上，立案庭副庭长张婷针对诉讼服务质效评估指标体系2.0版，围绕多元解纷、分调裁审、立案服务、审判辅助、涉诉信访五大板块，将推应用环节各项指标考核的计算方法、评分标准、得分注意事项逐一进行详细解读，并就当前存在的问题及下一步提升方法进行分析和指导。

刘铁牛强调一站式多元解纷和诉讼服务体系建设是当前全国法院的一项重点工作，也是省高院特别重视并且下决心要出成绩、出亮点的一项工作。全市两级法院充分认识到做好该项工作的重要性和紧迫性，着眼大局，提高认识，通过深度推进“一站式”多元解纷机制高质量建设与常态化运用，为人民群众提供优质高效的司法服务，确保诉至法院的矛盾纠纷案件能够得到及时解决，最大限度的减少不和谐因素，努力维护社会大局稳定。要明确任务目标，积极发挥主观能动性，进一步强化责任和目标落实，立足本院现状，认真剖析原因，积极对症下药，以更大的力度去推进，尽最大的努力去加油冲刺，努力提高立案窗口服务标准和质量，细化深化矛盾纠纷解决机制建设，促进化解矛盾纠纷的质效高效提升，确保各项指标季度合格、年度达标。

会议以视频方式进行，立案庭庭长杨建荣主持会议，立案庭、民事审判团队相关工作人员在中院参加会议，各基层人民法院分管副院长及立案庭干警在分会场参加会议。

（责任编辑：蔡文斌）