为贯彻落实省委政法委、省法院、省公安厅、省司法厅召开的多元解纷平台应用部署会的要求，10月14日，市多元解纷平台应用推进和培训会在忻州中院召开。市委政法委副书记李书恩出席会议并讲话，市司法局二级调研员沈留东、市公安局户政支队政委郝云龙参加会议，忻州中院党组成员、副院长刘铁牛主持会议。

李书恩副书记指出

加强多元解纷平台应用，深入推进社会矛盾纠纷化解，是贯彻落实习近平总书记重要讲话、重要指示精神和党中央、省委、市委决策部署的具体实践，是防范化解重大风险的迫切需要，是衡量社会治理效能的重要标准，是维护群众合法权益的内在要求。一要提高政治站位，筑牢化解纠纷的“第一道防线”。全市政法机关要把提高思想认识、扛牢政治责任作为首要任务，主动融入党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的大治理格局中。二要加强协作配合，打好多元联动解纷组合拳。各部门要认清形势、凝聚合力、共同推动，在职能范围内抓好责任落实，纵深协同推进多元化纠纷解决机制改革。三要加强学习培训，深化多元解纷平台的实战应用。完善常态化学习培训机制，在平台具体操作、规范工作对接、程序衔接、信息流转处置等方面下功夫。四要注重宣传引导，扩大多元解纷机制的社会认同度。要把多元解纷平台作为矛盾纠纷化解的重要工作载体，通过新闻媒体报道、调解现场观摩、典型成功案例等各种形式，在各机关、社会各界、人民群众中做好宣传引导。五要加强督导考核，激发提高工作效能的积极性能动性。要把此项工作作为重点内容纳入全年平安建设考核，建立健全激励和问责机制。明确任务清单、措施清单、责任清单、验收清单，做到工作有部署、有督导、有考核、有验收，确保高质量高效率完成这项工作任务。

刘铁牛副院长指出

要严格按照李书恩书记的讲话要求，加强学习培训，拓展平台运用的广度和深度，切实为人民群众提供多途径、多层次、多种类的纠纷解决渠道和一站式高品质诉讼服务。一是要提高政治站位，增强大局意识。全市政法相关部门要认真学习领会习近平总书记关于依法治国的重要讲话精神以及周强院长9月2日在全国高级法院院长座谈会上的讲话精神，围绕更好服务统筹推进常态化疫情防控和经济社会发展工作，自觉把推进一站式多元解纷工作置于党和国家工作大局中去谋划推进。二是要理清工作思路，强化统筹协调。各部门要加强组织领导，强化责任落实，结合市委平安忻州建设总体安排部署，根据已下发的《忻州市社会矛盾化解专项工作组工作方案》，明晰任务举措，配备专人负责，把多元解纷工作作为一项日常重点工作来抓。三是深化平台应用，提升解纷实效。各部门要坚持目标导向与问题导向相结合，注重补短板锻长板，加强培训学习，熟练多元解纷平台操作流程，提升平台应用实效。要设法配备一批学历高、年龄小、信息化建设接受能力和操作能力强的同志加入多元解纷平台应用工作队伍，进一步激发平台效应。

在多元解纷平台应用培训会上，由江苏新视云科技股份有限公司工程师胡雪莲为与会人员现场授课并答疑。胡雪莲工程师就多元解纷平台及其应用、适用范围、对接流程、业务操作流程、质效评估体系运用等平台操作规范进行了实际演练和认真讲解，对在实际使用过程中的常见问题进行了详细的解答。

此次会议在忻州中院设主会场，13个基层法院设分会场。全市两级法院、公安局、司法局负责同志以及部分人民调解员、特邀调解员共320余人参加会议。

（责任编辑：蔡文斌）