本报记者 徐国华

涵养文明风，幸福一座城。

创建文明小区，是打造文明城市的基础工程。忻州国力花园三期小区坚持文明立区，秉持文明理念，全方位开展创文活动，营造了人与人文明互动，人与环境和谐相处的浓厚氛围，引领城市文明小区创建新风尚。

有市民说，在忻州城区的高端商住小区中，如果不单纯论规模，而从布局设计、楼宇建设、硬件配套、小区绿植、亭阁景致、环境设施等方面看，国力三期名列前茅。在这里文明多次涌现，人们共同守望温暖的家园。“创建文明小区，需要情怀和担当。”国力花园三期物业经理称，小区文明是体现城市文明的一个刻度。提升服务品质，像绣花一样。精细管理，是抓实工作的重要手段。特别是今年以来，按照创建文明示范小区的要求，对标文明城市各方面的标准，聚焦形成氛围、突出亮点、提升品位等重点工作，小区持续开展社会主义核心价值观宣传教育，倡导志愿服务，举办道德讲座，文明家庭、文明居民评选等，弘扬正能量、做好人、树典型，创文各项工作抓得细、落得实、亮点多。

今年3月16日，市委书记郑连生到小区考察“三零”社区创建工作，对小区治理体系和治理能力提出了更高的要求。10月24日，国力花园三期小区被我市创文攻坚指挥部确定为忻州市首批创建全国文明城市新建小区文明示范点。11月20日，我市创建全国文明城市喜获成功。

文明小区是一种气质

夏天，当你走到小区里，会在优美的音乐中，享受满眼的绿色和清凉的喷泉，这种舒适的环境带给你一种回家的惬意。小区干净整洁的卫生环境，安全规范的管理秩序，宽敞明亮的地下停车场，整齐有序的电动自行车充电棚桩，关爱未成年人、禁止乱扔烟头、禁止踩踏草坪、请勿攀爬景观、文明养犬等醒目的爱心提示牌，大小不一、功能多样、随处可见的垃圾桶……这些看得见、摸得着、感觉得到的设施景观，便是小区的文明创建成果，这种内在的气质足以让小区住户提升幸福感和满意度。

垃圾分类成一种风尚

12月14日，记者就国力花园三期小区创文环境，特别是垃圾分类，采访了该小区物业安经理。他详细介绍了该小区自2017年建成入住以来，执行高标准、严要求的一系列文明环境创建管理办法，尤其是垃圾分类管理、清运方面的一些行之有效的看得见、摸得着的好方法。

“我每天在车上拆各种快递包装，然后回来直接打包扔到分类垃圾桶，特别方便。”家住一号楼的赵女士，自己开公司，每天工作繁忙，下班回家时她总会从车上拿一大包可回收垃圾。

据了解，国力花园三期小区共有10幢高层、9幢低层，共放置各类垃圾桶87个，单是这些大小不一、功能多样的垃圾桶便成为了小区一道靓丽的风景线。

“自入住以来，小区就是这样设计和规划的，住户也已养成良好的生活习惯。今年疫情发生以来，不论是物业，还是小区住户，都更加注重环境卫生管理，物业会定期对楼道、垃圾桶进行消毒。”安经理说。

在小区，每一层楼都放置着一个垃圾桶，住户每日产生的生活垃圾，在固定时间内、不影响住户使用电梯的情况下，由专门的清洁人员负责统一集中倾倒，然后中转到地下车库三层的大型垃圾箱，再由专门车辆运送出去。除此之外，每幢楼房前还放置了四个标有可回收垃圾、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾的分类垃圾桶，方便住户投放垃圾。垃圾清运工作实行日产日清，保证了小区的卫生环境。值得一提的是，各个楼层所放的垃圾桶每星期都要进行两到三次消毒清洁，每月一次大清洁。

结合小区实际，在景观区、健身点、儿童滑梯处，每隔20米放置了果皮垃圾箱，为院子里的老人、小孩提供了方便。国庆节期间，高大姐带着孩子从北京回来过节，每次孩子都在院子里玩几个小时不回家，一开始她还很困惑，心想：是什么吸引了孩子呢？原来是院子里的孩子们在“聚餐”呢。高大姐说：“院儿里这么干净，孩子们喝饮料吃东西会产生大量垃圾，我看了不忍心，每次等他们玩累了，我就去把垃圾捡起来，自觉放到垃圾箱，有时候创建文明小区就是随手的一个动作。”

小区安全是一份保障

文明城市创建以来，小区在原有470多个监控摄像头的基础上，又设立了社区警务室，安装了电梯智能系统，进一步加强安全管理措施。此外，在小区西、北、南三个大门分别安装了人脸识别系统，与公安报警系统联网，对出入行人及车辆进行24小时网上监控。日常安保巡视工作更加频繁，出入门禁更加规范合理。小区安全文明程度得到进一步提高，管理逐步向信息化、智能化转变。三年来，小区未发生一起安全事故，住户们都很安心。

最近，为了使小区文明创建向纵深发展，对于业主搬家、停车服务等事项，实行人性化管理，在保证车辆安全顺畅通行情况下，允许外来车辆进入小区。依据《物业管理条例》，物业出台了10项无偿便民服务措施，如查看暖气、用电故障、用水问题、查看户门（锁）故障问题、室内窗户故障问题、室内上下水管线不畅问题等等，展现了物业、业主是“一家人”的和谐文明相处模式。

善行义举是一种文明品质

最近，小区内又立起了许多醒目的宣传牌匾，其中“善行义举榜”特别引人注目。53岁的焦丽萍，以孝道为本，以奉献为先，用实际行动践行着身为人女的责任和义务。她的母亲今年78岁，20年前由于患糖尿病导致双目失明，两年前又患脑梗身体瘫痪，日常生活不能自理。父亲去世后，焦女士把母亲接到家里，一照顾就是10年，她用点点滴滴的亲情故事，演绎着人间真爱，被小区推选为孝老爱亲典型。她说：“每个人都有孝敬父母的义务，可能有的人比我做得好，我只是在尽一个女儿应尽的责任。”

小区住户李永俊，从医20多年，对待病人一视同仁，不管刮风下雨，随叫随到，并免费为小区住户、物业人员进行身体检查。他用务实低调、诚实守信，诠释了医者仁心，被小区推选为诚实守信榜样。

文明养犬是一种素养

一直以来，文明养犬是困扰各个小区的一大难题。我市自实行文明养犬规定以来，国力花园小区便在院内醒目位置张贴了养犬条例，提醒和告诫住户要自觉维护公共环境秩序，规范养犬行为，并坚持每天8小时在广播里滚动播出，让大家熟知合理养犬和平安养犬是造福大家、邻里和谐团结的一种文明善举，与业主签订了《文明养犬承诺书》。王先生住在一层，有独立小院，他养了两只大型犬，晚上狗吠不断，影响居民休息，经保安宣传劝说，王先生最后主动把狗送走。李女士在楼道养狗，既影响卫生、又影响住户休息。保安晓之以理，告诉她楼道里是绝对不允许养狗的，反复规劝阻止后，得到了李女士的理解，最后签订了《文明养犬承诺书》。

小区文明靠大家，只有大家齐心、和谐、团结、共建，文明之花才会在小区绽放。

（责任编辑：卢相汀）