我市组织开展“国际消费者权益日”宣传活动

本报讯 为营造安全放心的消费环境，增强消费信心，促进全市经济持续健康稳定增长，3月15日上午，初春的天气乍暖还寒，在我市城区体育广场却是人头攒动，一个个展位依次排开，一位位工作人员耐心答疑，一张张笑脸欣慰而去。

当日，由忻州市工商局、忻州市消费者协会、忻府区工商局、忻府区消费者协会联合举办的“3·15国际消费者权益日”纪念活动盛大展开，现场各有关单位和企业拉起了横幅，竖起了维护消费者权益的宣传牌，摆设摊点，建立咨询投诉台，许多市民带着问题前来，参与并咨询感兴趣的活动。在消费者维权摊位前，人员密集，工商人员一边向行人发放“3·15”消费者维权书籍和消费宣传资料，一边解答市民提出的有关维权问题，教授大家如何防假辨假的常识。

活动现场，来自山西石油销售公司忻州分公司的企业代表张俊春介绍说：“‘3·15’期间，我公司除在活动现场设立咨询点外，还在忻州城区各加油站悬挂宣传横幅、设立咨询点，向市民介绍车辆保养、油品及省油常识，宣传‘每一滴油都是承诺’的理念。同时公司从油品进货、储存、出库、销售等每个环节做好质量保证，确保销售油品质量合格。在做好加油机定期强制检测的基础上，每月对在用的加油机进行自检，确保了销售油品的计量准确，将油品质量落到实处。”

采访中，忻府区12315投诉中心主任张志国介绍说：“去年我市城区的投诉热点集中在家用电器、生活用品、社会服务、物流、教育培训业等方面，所以这次活动安排了相关行业的商户代表，为消费者答疑解惑，树立良好的工商个体形象。今年，我们将紧扣‘品质消费，美好生活’这个主题，深入开展放心消费创建活动，着力完善市场监管、行业企业自律和社会监督相结合的消费维权体系，积极研究新型消费领域和消费方式的变化规律，提高企业消费维权的意识和水平，引导消费者科学、合理消费。同时也希望新闻媒体充分发挥舆论监督的作用，及时曝光侵害消费者合法权益的行为，积极反映消费者的呼声，完善品质消费标准，与监督机构形成一张消费者‘保护大网’，共同营造诚实守信的市场环境和安全放心的消费环境。让消费者在便捷、安全、放心的消费环境中提升幸福感和获得感，共享美好生活。”

据统计，活动当天主办方共发放各类宣传资料5000多份，受理消费者咨询服务100余人次，现场解决消费者投诉3件。图为活动现场（张志远）

（责任编辑：籍俊霞）