调研期间，专家组先后来到了忻州电视台、忻州日报社、忻州市环卫处、市公安局交警支队、云中河景区等市直入驻部门，以及忻府区委、区政府的部分单位、乡村、街道办事处，了解各部门运用随手拍发现、回应、解决问题的案例与基本情况。调研组还分别与忻州随手拍问政受益群众代表、热心拍友、监督员、随手拍团队工作人员，以及复制借鉴忻州随手拍经验上线的阳泉随手拍工作人员进行了座谈。座谈会上，调研组细致了解了忻州随手拍上线以来的运作情况、问政与解决问题的情况，发现美、曝光不文明、塑造城市形象等方面的情况，媒体融合特别是新媒体运用的情况。就忻州随手拍对社会治理的作用、创新能力与发展潜力进行了认真交流和讨论。

忻州随手拍运行两年以来，坚持由局部创新到整体创新，由理念、制度创新到平台管理创新，始终坚持互联网思维，逐步探索并走出了一条由社会管理到社会治理的网络创新之路。作为最初由民众建议的自下而上发展到党委政府部门积极回应的自上而下，它体现了群众和党委政府同时作为创新主体，对创新的追求和认同。2014年，忻州随手拍在腾讯全国问政式微社区中排名第一。2015年2月，作为地方类政务新媒体，忻州随手拍的微信公众号被中央网信办评为全国优秀政务公众账号。2015年底，随手拍案例入选中宣部《宣传工作创新百例》，随手拍项目被北京大学中国政府创新研究中心评为第八届“中国政府创新最佳实践奖”。以“忻州宣传”命名的移动平台每日精选推送随手拍内容，一年多时间积累粉丝32万，被人民日报社评为2016年度“移动政务创新十佳”。（张银枝）

调研组在忻州日报社调研

调研组在忻州日报社调研