志愿者在广场开展金融知识进乡村服务

今年以来，五寨农商银行按照文明单位创建要求，着力加强干部员工思想道德建设和企业文化建设，深化精神文明创建活动，实施综合治理，推动精神文明物质文明协调发展，为振兴农信事业、优化“三农”和“小微企业”、县域经济发展提供了精神动力和物质基础，在支持和服务地方经济发展中做出了显著贡献。被评为“山西省文明单位”、“省直文明单位标兵”。

狠抓机构建设

创建精神文明工作中，加强组织领导是关键。在五寨农商行党委的领导下，组建成立了“精神文明建设委员会”。委员会下设文明办，具体负责日常创建工作。制定了《五寨农商银行创建文明单位工作计划》，分工负责，各司其职，各尽其责，通力协作，定期汇报安排创建工作，检查目标责任制、落实情况和工作进展状况，总结经验，寻找差距，弥补不足，形成了“主管领导亲自抓、分管领导专门抓、全员上下层层抓、落实制度经常抓、精心组织严密抓、完善程序规范抓”的工作氛围。

丰富活动内容

五寨农商银行在精神文明创建工作中，重实效，抓根本，将金融企业精神文明建设与业务经营管理、职工队伍思想建设、领导干部党风廉政建设、职业道德教育等工作融为一体，每个岗位、每个环节，有计划、有目的地展开工作。

该行将精神文明建设纳入重要议事日程，组建“学雷锋志愿服务队”，坚持积极主动上门服务顾客2800余人次；在总行机关及各营业网点醒目处摆放“道德守礼提示牌”30个，引领干部员工以及客户遵德守礼，营建和谐农信；教育引导干部员工在职工灶、家庭中做到珍惜粮食、不铺张浪费，养成“文明用餐”良好习惯；联社机关、营业网点成立了21个“文明传播小组”，积极开展文明宣传活动。

实施文明工程

2024年以来，围绕提高农商行职工队伍整体素质目标，该行实施了培养造就文明农商人的创建工程，先后投资8万余元、建造了“党员活动室”、“职工之家”、“荣誉室”、“阅览室”，开展了企业文化“五小”建设（小阅览室、小活动室、小图书室、小浴室、小菜园），坚持进行职工综合素质培养教育，先后举办技术比赛、知识竞赛、职工文体比赛、汇报交流、演讲等培训活动，参加人员达600余人次。

创建文明场所

2024年以来，该行美化、优化、净化学习、工作、生活、服务场所环境，建立了环境卫生管理考核责任制，划分责任区，专人负责，人人维护，使环境卫生工作形成了制度化、经常化，长期保持着办公、服务场所窗明几净、内外净化、绿化、美化的良好面貌，受到各级部门和顾客的普遍好评，连续被山西省爱委会评为“爱国卫生先进单位”。

优化金融服务

该行坚持深耕三农、细作小微、精准扶贫的服务宗旨，一年来累放贷款8亿余元，有力促进了县域经济发展。同时，秉持“为客户多想一点”的服务态度，在支行门外区域设置无障碍通道、无障碍停车位，公示周边区域营业网点信息，为客户办理业务提供便利。大厅每一个功能区都配有相应操作提示、温馨提示以及风险提示，配备了便民服务箱、复点机、老花镜、雨伞、休息座椅、饮水机等便民设施，为广大客户提供舒适的休息区。

五寨农商银行将与时俱进，努力创建高标准、高质量的文明企业，巩固发展成果，推进达标升级。（本报通讯员）

（责任编辑：卢相汀）