虎头山、岚漪河，南北相望、山水相依；乾湖、坤湖，一街相隔，形神合一。原生态的自然山水，给了这片土地独特的韵味。

文明创建以来，老旧小区改造，智慧城市、海绵城市建设，城乡社区治理和服务体系建设，美丽宜居小区、村庄、庭院示范创建活动，让城市、乡村的老百姓尽享文明健康新生活。

随处可见的市民文明公约，流动在大街小巷的“红马甲”，悄悄亮相的文明景观，党员带头、干部参与的包联包创，结对共建，让“文明”化为每个人可感可触的温暖。

两年多来，岢岚县把学习宣传贯彻党的十九大、二十大精神和习近平总书记关于社会主义精神文明建设论述以及考察山西的重要讲话重要指示精神作为第一要务，把坚决拥护“两个确立”、做到“两个维护”作为文明城市创建的根本遵循，坚持“以人民为中心”的工作导向，深入实施“三区一城”战略，真抓实干、团结奋斗、勇毅前行，全民参与全力打造人民满意城市。巩固了国家卫生县城、全国双拥模范城的成果，荣获了“全国村庄清洁行动先进县”称号。

文明城市创建，不仅在改变着人居环境，也在悄然改变着市民的举止行为、生活方式，赋予了岢岚更多的内涵。站在新起点、扬帆新征程，如何满足人民群众对文明城市建设的新期许、新要求？

创建为民：

坚持“以人民为中心”的工作导向

雨水节气刚过，春风徐来，万物复苏。“文明创建”本身也像一场春风，经过两年多的时间，岢岚人民欣然看到了自己想要的“美好生活”，“文明创建”过程，更是让岢岚人民感受到了参与建设美好生活的不易和幸福。

退休教师武老师说，她现在每天都特别关注来自岢岚县创文总指挥部的手机短信。老人家说：“环境好不算真的好，大家都讲文明了，有礼貌了，岢岚才真的变好了。”在创建过程中，广大市民深刻认识到自己家乡进行“文明创建”的深远意义。

2021年1月岢岚县被中央文明办确定为“2021—2023年创建周期全国文明城市提名县城”，当年3月26日，岢岚县创建全国文明城市动员会召开，县委书记、县创建全国文明城市指挥部总指挥孟宏斌强调：创建文明城市是坚持“以人民为中心”的发展思想，顺应群众期待、回应群众关切、为人民办实事的过程，是满足人民群众对美好生活向往的必然要求，是提升县域形象品质的重要途径，是打造全域旅游示范区的重要支撑，也是实现转型发展的迫切需要。

2022年3月16日，岢岚县召开创建全国文明城市推进会，制定并下发了《岢岚县2022年“喜迎党的二十大 争创全国文明城”五大攻坚行动方案》，清单式推动创建工作迈出新步伐、取得新突破、上了新台阶。

2023年2月14日，岢岚县召开创建全国文明城市重点工作推进会，再一次吹响“冲锋号”，要求各级各部门主动适应城市发展的新形势新要求，以建设信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的城市为目标，坚持创建为民、创建靠民、创建惠民的工作思路，按照文明创建三年规划实施方案和文明创建总体工作部署，力促群众文明素质、文明程度、文化品位和生活质量得到整体提升，推动文明城市创建工作开创新局面。

曾经奋战在脱贫攻坚一线，现在又致力于文明城市创建的干部梁鑫爱说：我们要用自己的努力让老百姓看到，新生活不仅是不愁吃不愁穿，而是吃得好穿得好；不仅是路、网、电村村通，而是更便捷更通畅更安全；不仅是宜居宜业，而是更加文明和美！

七十多岁的王喜牛老人每天都在抖音、快手上直播，热心向外界宣传岢岚，成了岢岚的义务宣传员，“岢岚是个好地方，山美水美人更美，岢岚人民欢迎你！”是老人每天都要说的一句话。

一心为民，所以有公仆情怀、赤子之心；一心为民，所以有一呼百应、一唱众和。

两年多来，岢岚县上下众志成城，推动创建工作融入日常、严在经常，持续用心擦亮文明创建底色，助力城市环境面貌和群众精神风貌不断改善、物质文明与精神文明协调发展，推动全国文明城市创建不断迈向高质量、谱写新篇章。

创建靠民：

人人都是文明创建生力军

文明，是一座城市最鲜亮的色彩。让城市更文明，让生活更美好，业已成为脱贫后的岢岚人民迈向小康社会共同的心愿和追求。

为了让文明创建工作落到实处、取得实效，岢岚县成立了由县委书记、县长挂帅的创建全国文明城市总指挥部，指挥部下设1办13组3大片区分指挥部，出台了创建全国文明城市三年规划。党委统一领导、党政齐抓共管、指挥部组织协调、有关部门各负其责、全社会共同参与的创建领导体制和工作机制逐步完善。按照年初安排、每月调度、每周督导的工作体系，实行“一把手”负责制，各级领导坚持一线指挥、一线落实、一线督导、一线整改，充分发挥“往前站、向我看、领着干”的带头作用，各部门各单位勇挑重担、狠抓落实，党员干部迎难而上、各负其责，广大市民积极响应、踊跃参与，全县掀起了“同创文明城市、共建美丽岢岚”的热潮。

积火成炬，聚沙成塔。在指挥部的统筹部署下，创文办全体同志谋在前、想在前、干在前。先学一步，认真研读创建全国文明城市测评体系和创建要求，对标推进文明创建各项工作；先走一步，摸熟县城的大街小巷、街道社区、市场广场、商场超市、垃圾站、居民小区具体情况，他们个个成了全县文明城市创建的活地图。全县102个单位与133个小区“结对共建”，107个单位与城区主次干道、背街小巷、主要交通路口“包联包创”，干部职工深入县城各处，全方位开展创建工作，广大市民广泛参与。大家粉刷墙壁、整修路面、清理杂物、种植草坪、护理树木，人员不够时间补，资金不够辛苦补，克服一切困难，以主人翁的精神、以打硬仗的决心，全心全力投入到创建文明城市的实践中。主次干道、十字路口随处可见包联单位志愿者的身影。

与此同时，交警部门分组分片加强对机动车和非机动车管理，规划车位、规范停车，免费为电动车上车牌；住建、供电、工信等部门联合发力，整治背街小巷，“飞线”越来越少，破损路面、残缺的路牙石相继修复；爱卫会工作人员加班加点值守在各路段，清洁车、保洁车齐上阵，450多位环卫工作者不辞辛劳、风雨无阻。

一座城的荣光，所有人的努力。

每一位参与“创文”的同志都知道，由量变到质变需要时间和过程，只有脚踏实地把每一条街道、每一个社区、每一个广场的事情做好，才能真正地让一座小城的面貌焕然一新。“创文”工作者成了这座小城的“文明代言人”“文明引导员”，看到烟头要捡拾，看到闯红灯的要提醒，看到车辆乱停放要制止。

上下齐心，其利断金。在各级干部的带领下，全县人民心往一处想、劲往一处使，树牢“一盘棋”思想，高标准开展全力创建、全民创建、全域创建。两年多来，岢岚县组织开展了6次全真模拟测评、5次季度测评、7次专项测评，下发创建问题整改情况通报20期，下发整改通知单465次。通过平台曝光、现场记录、随机采访、反馈通报、问卷调查、整改落实的形式，组织了多场督查讲评会，获得市民的广泛关注和点赞。文明创建各项工作遍地开花，文明创建工作硕果累累。

创建惠民：

群众满意，是文明创建的最高标准

“您知道岢岚在进行文明创建吗？”

“知道，大家都知道哩！”

“您对创建工作满意吗？”

“满意！不只我说好，大家都说好！”

一年之计在于春。为了使今年的创建工作做到群众心坎上，取得新成效，立春前后，各行各业的志愿者纷纷走上街头进行问卷调查。调查中，沿街商户无一不对文明创建工作由衷称赞，大家口中的“创文”成果是这样的：街道更整洁了，车辆摆放有序了，购物、看病、健身等更方便了，居家、出行更安全了，志愿者主动上门，有求必应，更加热情了……

金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。群众满意，是最大的政绩，也是文明创建的最高标准。

让群众满意，就是要把工作做到群众身边，做到群众心坎上。两年多来，岢岚上下给了群众这样一份答卷：

深入实施城乡人居环境整治行动。组织农村住房突出问题排查整治鉴定全覆盖，全县开展主次干道及周边整治，着力为群众营造良好的生活购物环境。一是公共设施不断完善。对照市容、环卫、绿化、设施等硬件创建标准，改造提升县城道路2条，修复破损路面2.26万平方米、公园景点32处，更换新垃圾桶2400个、路灯645盏，规划机动车停车位1241个，完善农贸市场2个、公共卫生间26座。二是居民小区环境明显提升。2021年以来公共财政保障支持创建活动累计投入资金20075.17万元，用于老旧小区改造、城区美化亮化、环卫运行、公共文化服务等，重点改造提升老旧小区立面、管道、线路等基础设施，完善新建小区无障碍通道、充电线路等功能设施，整治线路870处，划电动车停车位6000余处，粉刷墙面18.5万平方米，修补墙面2.8万平方米，硬化路面1.5万平方米，市民居住环境明显改善。三是环境秩序持续提升。坚持多部门联合同向发力，清洁整治了商铺门店、公共设施立面、下水口油污、“牛皮癣”小广告等，粉刷街巷墙面2.2万平方米，全面清理草坪绿化带、下水道等杂物。深入开展各类专项行动，规范农贸市场，整治店外占道经营、流动商贩乱摆乱卖、占路为市等不文明行为，严查争道抢行、闯信号灯等交通违法行为，城市整体面貌显著提升。

不断提高公共文化服务水平。组织开展“3·15”消费者权益日、食品安全宣传周、安全生产月等全民宣传教育，积极开展食品、药品各类专题培训，全县文化馆、图书馆、博物馆免费开放，常态化服务群众。1个文化馆、1个图书馆、10个乡镇文化站、1个社区文化服务中心、99个村级文化服务中心组成的公共文化服务网络格局基本形成，各种群众文化活动异彩纷呈。

创新方式开展“我们的节日”主题活动。以清明节、端午节、中秋节等传统节日为契机，深入社区学校、公园广场，走进新时代文明实践中心（所、站），采用丰富多彩的形式，开展“我们的节日”主题活动。在公园进行的端午节诗歌朗诵暨民俗包粽子活动，让群众零距离感受端午节的韵味；清明节向群众无偿提供鲜花，宣传文明祭祀；重阳节各乡镇、社区组织敬老爱亲活动，弘扬好家风、好家教……通过现场直播、小视频制作、互动留言等方式，让市民参与到活动中，达到了宣传传统节日内涵、弘扬中华民族优秀传统文化的作用，极大地推进了新时代精神文明建设，各乡镇新时代文明实践站（所）理论宣讲志愿服务队伍则依托阵地，开展形式多样的宣讲宣教活动，让文明之花扎根基层，入乡入户。

深入开展“我为群众办实事”实践活动。结合党史学习教育，充分发挥新时代文明实践中心（所、站）和志愿服务队伍的作用，常态化开展文明创建各类志愿服务活动，聚焦群众在医疗、教育、交通、住房等各方面的“急难愁盼”，深入开展“我为群众办实事”实践活动，着力解决群众揪心事、烦心事。目前，岢岚县已建立起“1个总队、10个大队、100个小队、13个特色支队”的文明实践志愿服务队伍网络，基层参与人数达到全县常住人口的13%。孵化志愿服务项目28个，志愿者成为文明城市创建生力军，活跃在大街小巷的“志愿红”，成为城市乡村亮丽的风景线。创建工作开展以来，各级各部门累计为群众办实事6645件。

大力推进未成年人思想道德建设。县委、县政府把未成年人思想道德建设工作作为文明城市创建的头等重要工作来抓，以“立德树人”为根本任务，大力培育和践行社会主义核心价值观，切实加强领导，精心安排部署，强化工作措施，狠抓任务落实。特别是2022年以来，围绕“喜迎二十大，建功新时代”这一主题，各学校利用学雷锋纪念日、清明节、“五一”节、烈士纪念日等重要时间节点，组织开展了丰富多彩的主题活动，参与活动的未成年人达6000余人次，未成年人思想道德建设工作有序推进、顺利开展，呈现出良好的发展态势，进一步形成了党政群齐抓共管、全社会积极参与的工作格局，未成年人思想道德建设取得明显成效。

营造浓厚的创建氛围。一是广泛宣传发动，让群众创有方向。坚持“全民动员、全员参与”的创建原则，注重宣传活动的丰富多样，让群众喜闻乐见；突出典型培树，让群众创有榜样。文明创建开展以来，岢岚开展群众性文化文艺活动1000余场次，在主次干道、银行网点、公园景点等点位安放景观小品和公益广告牌共计3600余个。开展“小手牵大手，文明跟我走”主题活动，推动青少年积极投身到文明创建中来。涌现出全国劳动模范芦爱萍，“全国文明家庭”、三晋“最美家庭”李俊清家庭，山西省道德模范孙爱玲，省级文明家庭武黑女家庭等等身边模范，广泛开展岢岚好人、文明家庭创建活动，带动形成崇德向善、文明有礼的良好社会氛围。二是大力宣传造势，让群众创有热情。在全县范围内举行“创文”标语有奖征集，征集到脍炙人口的“创文”标语1000余条，“风雨百年党旗正红，文明领航岢岚追梦”等100条标语获奖并通过官方微信公众号发布，引起广泛关注。开展全国文明城市创建“金点子”征集活动，征集到城市精细化管理、市容环境卫生等“金点子”26条。累计发放《市民文明手册》3万余份。依托市民学校、社区文化中心、道德讲堂等阵地，通过社区宣传栏、宣传墙、公益广告牌、户外LED电子显示屏等载体，采取专题讲座、集中培训、发放资料、入户问卷等多种形式，广泛深入宣传创建。三是开通留言功能，让群众创有回声。畅通了群众监督、举报、投诉城市管理问题的渠道，充分激发全社会关注创建、支持创建、参与创建的“主人翁”意识，不断掀起全民创建高潮。四是打造融媒矩阵，全方位展示工作成效。县“创文”指挥部办公室开通了微信公众号、抖音号等平台账号，融媒体中心开设了“创文”进行时、文明城市公益广告、志愿服务、“创文”小知识、文明实践、我们的节日、文明校园、文明创建评论等25个专栏，累计推送1200余条相关报道，全面系统地展示精神文明创建工作动态、成果成效，“人人争当文明人，携手共创文明城”的理念渗透到了广大群众的日常生活里。

文明成为城乡新风尚。岢岚县大力培育和践行社会主义核心价值观，致力于文明培育，思想教育深入细致，道德建设扎实有效，厚植着这片土地的精神家园，滋养了这座城市的新风正气。文明新风的养成来自全县一直坚持开展的文明教育和道德建设。

文明创建以来，岢岚县深入推进群众性精神文明创建活动。组织开展了树文明乡风活动、传统美德教育活动，持续推进文明单位、文明家庭、文明村镇、文明社区、文明校园、文明景区建设，全县2022年创建评选出星级文明户3327户，讲文明树新风成为岢岚大地上的新风尚。人们自觉抵制不文明行为，勇于向不文明行为说不。环卫工老范说，过去自己觉得只要扫好马路就行了，现在岢岚创文，人人都得讲文明。老范特别注意自己的言行，她说，现在到岢岚旅游的人多了，人人都是形象。有人问个路，她一定要给说个明明白白，清洁马路的时候若捡到了钥匙、小孩子丢了的鞋子，她也总要等到失主，老范只有一个信念：“不能给咱岢岚丢脸。”

凡人善举唱响了新时代的主旋律，尚德之风弘扬了真善美，渗透在点点滴滴中的文明意识、文明行为，像一道道光，让文明成为新风尚，给岢岚增添新动力。

文明创建成为高质量发展新引擎。随着文明城市创建的不断深入，对文明岢岚的向往汇聚成了强大的向心力，成为岢岚人民热爱岢岚、建设岢岚的精神支持和道德滋养。作为两代伟人去过的地方，岢岚人民怀着对党的深厚情谊，听从党的指挥，战争年代讲牺牲，和平年代讲奉献，一代代接续团结奋斗，投身家乡建设，取得了一项又一项令人瞩目的成就，为文明创建奠定了坚实基础。走进新时代，岢岚县立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，以加强党的建设为统领，以改革创新为动力，以满足人民日益增长的美好生活需要为目标，坚持“三区一城”战略定位，聚力提升“7+7”产业发展水平，全方位推动全县各项事业高质量发展。

对于大多数岢岚人来说，“文明”曾经还是个抽象的概念。两年多来，从人居环境改善到完善“三馆一站”和村级文化服务中心基础设施，从民生工程的保障到文化惠民举措的落实，从城建基础设施的改善到环境卫生的维护，文明创建，正在悄然改变着城乡面貌和居民生活。随着文明创建工作的一步步推进，老百姓实实在在地感受到了岢岚城乡经济社会发展与精神文明建设的成果。“创文”，也由刚开始需要不断去阐述的一个概念，变成了大家对实现更文明、更美好、更和谐的新生活的强劲动力和共同期盼。

文明永远在路上。如今的岢岚人民，正在努力建设信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的现代化文明城市，为全方位推动岢岚高质量发展凝聚强大精神内核和道德支撑。我们相信，在党的二十大精神的指引下，正在“撸起袖子加油干”的岢岚人民必将为“好地方”岢岚注入更加新鲜的血液和更加丰富的内涵。（田沁梅）

（责任编辑：蔡文斌）