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省商务厅发布住宿餐饮服务倡议
2025年09月30日 09时52分   山西日报

本报讯(记者任志霞)国庆、中秋“双节”将至,为提升我省住宿、餐饮行业服务质量,进一步优化消费环境,提升消费体验,省商务厅向全省住宿和餐饮企业发出倡议,要求加强价格自律、提升服务品质、升级消费体验、倡导绿色消费并守牢安全底线。

价格自律方面,要求严格遵守法律法规,诚信经营;合理定价,明码标价;严禁设置最低消费和“阴阳菜单”;不盲目涨价,维护市场公平稳定。

服务品质上,要以消费者为中心,遵守行业服务标准;改善经营环境,加强设施建设与维护;开展服务技能培训,提升服务质量;畅通投诉渠道,建立纠纷快速处理机制。

从消费体验角度,倡导开展主题营销活动,与景区联动;开发“住宿+门票”等旅游套餐;推出本地特色餐饮和健康饮食菜品等。

同时,倡导绿色消费,推行光盘行动,倡导节约粮食;餐厅显著位置摆放反浪费标识,并提供小份菜、半份菜,推广环保包装,减少一次性用品。

安全是假期出行的重中之重。各部门要深入排查安全隐患,全面加强水电、燃气、消防等安全管理,坚决遏制各类安全事故发生。

(责任编辑:梁艳)

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