6月7日，市委副书记、市长李建国在偏关县接待群众来访。他强调，要认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，用心用情、依法依规接访处访，千方百计为群众排忧解难。

在县信访局候访室，李建国与来访农民工面对面交流，认真听取其反映的拖欠劳务款诉求，详细了解事情原委、卡点难点、处置进展，耐心解释相关政策法规，并与属地政府、有关部门、涉事企业负责人现场研究解决方法，逐一给予明确回复。

李建国强调，信访工作是反映社情民意的“晴雨表”，是送上门来的群众工作。要站稳信访工作的人民立场，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，坚持执行政策无偏差、解答政策有温度，推动问题实质解决。要提高信访工作的能力水平，变被动为主动，摸清情况、找准症结，深入具体、依法依规解决群众合理诉求；变单干为联动，加强市县乡村上下贯通、部门协同，形成工作合力，推动解决一个问题向解决一类问题转变；变上访为下访，完善矛盾纠纷排查化解机制，最大限度把问题化解在基层、化解在萌芽状态。要巩固信访工作的质量效益，持续规范信访案件办理程序，建强用好问题督查工作机制，推动属事属地责任落实，系统推进信访工作规范化、制度化、法治化建设。（陈俊杰）

（责任编辑：蔡文斌）