本报讯 为进一步优化服务，提升站容站貌，营造干净整洁、环境优美、文明有序、安全高效的通行环境，近日，山西交控集团忻州收费站坚持管理与服务并重、安全与发展并重，着力提升窗口形象，努力打造“畅、洁、安、舒、美”的高速公路通行和服务环境。

加强安全检查，做好风险防范。对收费广场、宿舍、办公楼、配电室等重点区域设施设备以及消防安全进行全面检查，确保设备正常运行，隐患及时排除，从根本上杜绝各类安全事故的发生，确保收费站安全生产工作形势持续稳定。

加强文明服务，树立窗口形象。站内着力打造匠“忻”驿站服务品牌站区，要求全站职工保持最佳的服务状态，端正文明服务态度，延伸文明服务内涵，主动接受社会大众及司乘监督，从每一辆通行车辆、每一个微笑和每一个礼仪手势做起，切实让司乘人员感受品质服务和延伸服务的温暖和爱心，以实际行动树立良好的窗口形象。

加强应急演练，保障道路畅通。组织全站职工开展应急保畅预案演练，提升职工的应急处置能力，保障司乘人员能够快速、高效、便捷地通行，为收费站保通保畅夯实基础。

加强环境治理，优化通行环境。全面开展环境卫生清理工作，通过打扫收费广场、船岛，清理边坡等，持续做好环境整治工作，为过往司乘人员提供干净、舒适的通行环境。

加强值班值守，完善应急机制。严格执行24小时值班制度，要求值班人员增强应对突发事件的责任意识，提升工作能力，熟练掌握各类应急预案，保证信息畅通，确保规费征收工作顺利开展。

（樊晓华）

（责任编辑：梁艳）