春节期间，快递“不打烊”。

今年40岁的米晓磊入职顺丰快递以来，一直负责国力花园三区及其周边小区商铺的投递业务，每天他都要在各个配送点和揽投部之间往返两趟以上，对于自己负责片区内的道路、建筑布局，早已烂熟于心。如何将快递送得更快、更好，小米有自己的一套诀窍：先送大件，再送小件，快件多的小区优先处理，根据楼号给快递分类排序，少跑弯路快速又高效。

早上7点，小米和同事们便开始在如山的快件堆里分拣、整理，先扫描包裹上的二维码录入信息，再按照派送顺序将包裹码放进快递车内……一番忙活过后，8点左右小米和快递员们驾驶着满载包裹的电动车从揽投部驶出，快速驶向大小街巷，开启了一天的第一轮投递服务。

有人问他，“你每天早起是不是很辛苦？”他说：“值班的同事更早，他们6点就开始分拣货物了，提前把工作都准备好，保证一天的配送流程顺畅。我没有觉得自己有多辛苦，这就是我们的日常工作流程。”

“您好，您拨打的电话正在通话中，请稍后再拨。”电话那头传来忙音，这样的情况经常会遇到。在等待中尝试联系了几次后，客户电话依然没有打通，他搬起三个重重的大箱子，向客户家里走去。“咚咚咚，您好，顺丰快递，您的快递到了。”“谢谢小伙子，你辛苦了。”顺利送完这趟活儿，小米又马不停蹄地赶着去送下一家。

年味正浓，人们的消费需求在春节期间持续释放。这几天早上，小米的电动小车装得满满的，车顶上还得放两大包，电话一个接一个。他的口袋里一直揣着充电宝，衣服上别着两支笔，这些装备让他工作时安心不少。一天下来，他接打电话的数量在200个左右，手机安静的时候他心里反倒会不踏实，生怕手机出了什么问题耽误客户寄送快件。“我们要精准了解客户需求，并尽量满足快速配送，让客户放心。”他向记者说道。

“我家就在忻州，几个同事轮流着排班，我们也没有那么累，每个月收入也不错，春节加班也有工资补助。”用小米自己的话说，既然选择了快递这份工作，他就必须把每一份快递及时投递到消费者手中，这是他的职责。“快递这份工作不但锻炼了我的体魄，还让自己心性变得沉稳，不再心浮气躁，我喜欢这种变化。”谈起这几年的感受，小米的眼睛里充满自信。

送货间隙，记者仔细看了看小米的两只手。为了签收货物和接打电话方便，他没戴手套，寒风吹得他双手通红，原本顺滑的手满是厚厚的茧子。他说，“和客户的认可度比起来，这都不算什么。有的客户特别暖心，递毛巾让我擦手，那一刻我心里特别温暖。”努力就有收获，付出总有回报，平凡的快递小哥用自己的双手创造着属于他的幸福。米晓磊只是快递行业的一个缩影，随着快递行业的发展和消费者日益增加的寄递需求，“春节不打烊”早已成为常态。

（记者徐国华）

（责任编辑：梁艳）