本报讯 (记者张 晔)一直以来,春运都是民航运输的年度大考。随着春运序幕拉开,五台山机场秉持“旅客就是家人”的理念,积极动员、周密安排,压实责任、履职尽责,多措并举确保春运航班安全、平稳、有序运行,确保广大旅客安全出行。
统筹协调再部署。五台山机场按照上级有关单位要求,提前谋划、积极部署,第一时间制定2024年春运保障工作方案,成立春运工作领导小组,全面强化春运各项保障工作的统筹协调,全力保障人民群众平安有序出行。
运行保障再夯实。冬季运行保障及应急处置是春运的重中之重,五台山机场结合民航冬季运行特点,周密部署春运期间的各项安全生产工作,开展春运安全大检查,以“零容忍”的态度排查治理隐患,确保春运期间空防、消防、疫情防控、危险品运输以及设施设备运行安全,坚决守牢安全底线。
真情服务再提升。春运期间,五台山机场针对特殊旅客,在加强岗位联动、无缝衔接保障流程等方面开展全流程服务。候机楼内还将增补志愿者,为旅客提供引导、咨询等服务。同时优化安检、登机等各项流程,根据旅客人数增加值机柜台,减少旅客等待时间,提高通行效率。此外,机场还会通过各种渠道向旅客宣传春运期间的各项服务举措,让旅客更好了解机场服务。
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