出租车、公交车驾驶员朋友们：

出租车、公交车是城市文明的流动窗口，出租车、公交车驾驶员是城市文明形象的代表。为进一步塑造出租车、公交车行业新形象，助力我市创建全国文明城市，为我市的发展增光添彩，市交通运输综合行政执法队向全市出租车、公交车驾驶员朋友发出如下倡议：

一、争当文明使者、争做服务标兵。要树立“忻州是我家，文明靠大家”的主人翁意识，努力提高自身文明素质，衣着得体，举止大方，用语文明，服务热情，为老、弱、病、残、孕乘客提供必要的帮助。杜绝车内吸烟、向车外吐痰、丢弃杂物等不文明行为。要保持车身内外卫生，车容车貌整洁，不乱贴广告，争做传播文明的使者。

二、规范经营行为，恪守职业道德。要持证上岗，车上标志齐全有效，严格按标准收费，做到诚信待客、童叟无欺；要耐心回答乘客提问，把主动使用计价器、主动找零、主动出具发票和提醒乘客带好随身物品当成日常职业习惯；要保持车辆服务设施完好，服务监督卡配置符合规定，在高铁站、火车站、汽车站等客运枢纽要依规有序停靠、行车。杜绝拒载、甩客、拼客、宰客、无故绕道等违法违规行为。

三、树牢安全意识，遵守交通法规。牢固树立“安全第一”思想，自觉遵守交通法规。要保持严谨良好的驾驶习惯，提高自身综合业务技能。行车时要系好安全带，不争道抢行、不闯红灯、不乱停乱靠、不压黄线实线、不接打手机、不使用车载对讲机聊天对话等，自觉做遵纪守法的模范。

市交通运输综合行政执法队按照市交通运输局的安排和要求，认真履职尽责，有法必依，违法必究，执法必严，依靠广大群众，依法对非法营运、甩客、宰客、不使用计价器等违反交通运输法律法规的行为进行严厉打击，为我市创建全国文明城市提供交通运输执法机构的有力保障。希望广大出租车、公交车驾驶员朋友积极支持、配合，同时也对我们的执法工作给予监督，提出宝贵意见和建议。

每一辆出租车、公交车都是一张城市的名片，您的形象，就是忻州的形象。忻州好，大家才能真的好。让我们从我做起，从现在做起，为我市创建全国文明城市建设美丽忻州、幸福忻州作出应有的贡献。

市交通运输综合行政执法队

2020年8月1日

（责任编辑：梁艳）