为积极应对暑期出行高峰，忻州西站派出所以群众需求为导向，不断优化服务举措，提升工作效能，以扎实行动筑牢站区安全防线，让旅客出行更加安心、暖心。

筑牢安全屏障，守护出行“平安线”。针对暑期人员密集、流动频繁的特点，派出所强化站区治安防控力度，优化巡逻防控模式，加大对候车室、售票厅、进出站口等重点区域的巡逻频次，随时排查安全隐患，快速处置旅客遗失物品、纠纷调解等求助事项。目前，已帮助旅客找回遗失行李、证件等10余件，涌现好人好事30余起，有效维护了站区秩序，让旅客在出行中感受到“看得见的安全感”。

优化服务细节，架起便民“连心桥”。派出所结合暑期旅客需求，在候车室配备应急药品、充电设备、爱心轮椅等物资，为老弱病残孕等特殊旅客开通“点对点”帮扶通道，协助办理购票、取票、进站等事宜。此外，民警还主动为旅客提供问路指引、车次查询等服务，耐心细致地解决旅客实际困难，实现服务“零距离”。

强化反诈宣传，筑牢财产“防护网”。暑期是电信诈骗、购票诈骗等案件的高发期。为守护群众财产安全，派出所将反诈宣传融入日常工作，通过站区广播循环播放、民警现场讲解等方式，向旅客普及“冒充电商客服退款”“虚假购票链接”等常见骗局的特点。民警结合真实案例，用通俗易懂的语言讲解诈骗手法与防范技巧，并发放反诈宣传资料200余份，引导旅客提高警惕，守护好“钱袋子”。（闫炳昊）

（责任编辑：卢相汀）