6月的宁武县凤凰敬老院，阳光明媚，环境温馨。院内的橡胶操场上，老人们或悠闲散步，或在体育器材上活动筋骨；公寓内的医疗室、康复理疗室、活动室、乒乓球室、台球室、棋牌室、书报阅览室、理发室、洗衣间、洗澡间等生活学习、娱乐场所一应俱全，处处可见老人们幸福的笑容。这一切都得益于宁武县委、县政府的大力支持，先后投资3800余万元，让敬老院的设施设备安全、舒适又方便，基本达到设施完善、功能齐全，充分满足了老人们的物质生活和精神生活需求。

宁武县凤凰敬老院自2011年10月启用以来，始终秉持“老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐、老有所为”的办院宗旨和“一流设施、一流团队、一流管理、一流服务”的服务理念，为全县特困人员和低保失能、高龄人员打造了一个幸福的养老家园。

公寓楼内两部电梯平稳运行，方便老人上下楼。推开103号房间的门，床头的呼叫器、卫生间及楼道内的安全扶手给予老人们满满的安全感。“这些设施可帮了大忙！”今年76岁的李大爷笑着说，“年纪大了腿脚不利索，有了呼叫器和扶手，起夜、散步都踏实多了。”

在满足老人精神需求方面，凤凰敬老院更是下足了功夫。5月17日，正逢每月一次的集体生日宴，活动室里张灯结彩，老人们围坐在一起，脸上洋溢着幸福的笑容。工作人员端上精心准备的生日蛋糕，大家一起唱生日歌、切蛋糕，欢声笑语不断。“在这里过生日特别热闹，比自己一个人在家有意思多了！”生日在5月份的郝元生表示，张来来等其他老人也纷纷附和。

除了通过举办生日宴增强老人们的归属感、幸福感和集体认同感，凤凰敬老院还为老人及其亲属发放心连心直通卡、建立微信群、提供电话服务，让老人们能随时与家人联系沟通，得到精神上的慰藉。

活动室里，老人们三三两两地坐在桌前，或下象棋、或打扑克牌，怡然自得。为进一步丰富老人们的精神文化生活，凤凰敬老院不仅鼓励老人们自编自演节目、积极参与健康向上的文化娱乐活动，还邀请了县文化馆、图书馆、舞蹈家协会等单位，以及社会各界爱心人士走进凤凰敬老院，开展主题丰富、大家喜闻乐见的文艺演出，让老人们感受更多温暖和欢乐。

护理服务的精细化同样令人称赞。根据老人们的健康状况、生活自理能力、年龄以及存在的潜在风险等因素，全院老人被细致地分为不同护理等级，并按不同护理等级分区安排住宿，制定详细的服务内容。在全护理区域，护理员潘变兰正在为一位失能老人喂饭，她说，“这些老人就像我的亲人，我要把他们照顾好。”为了确保护理质量，凤凰敬老院严格按照民政行业标准配备生活护理员，现有31名护理员服务253名老人，达到高标准配置比例。

以爱筑巢，情暖夕阳。14年来，正是这些贴心的举措、温暖的服务，让凤凰敬老院成为老人们心中的幸福养老家园，也让凤凰敬老院在养老服务领域树起标杆，多次被省民政厅等部门授予荣誉，特别是被民政部评为“全国农村五保供养工作先进单位”“优秀养老院”，被国家卫健委和全国老龄办评为“敬老文明号”。凤凰敬老院院长任兴旺表示，将不断提高规范化管理和人性化服务水平，让每一位老人都能在这里安享幸福晚年。（吴光宇 刘强）

（责任编辑：卢相汀）