记者从市行政审批局获悉，为更好地满足人民群众的新期待，今年以来，该局积极拥抱数字变革，大力推进政务数字化转型，努力打造群众满意的智慧政务体验。从今年9月1日开始，我市特种设备作业人员资格许可全部实现“掌上办”，特种设备作业人员证书实现电子化管理，按统一标准，规范制发、归集、应用特种设备作业人员电子证书，促进和深化了政务服务“一网通办”，这是持续优化营商环境的一项创新举措。

市行政审批局分管负责人表示，“特种设备作业人员操作资格认定是市行政审批局的一项重要审批事项，年均办件量达2000余件。按规定，许多企业特种设备作业人员必须持证上岗。之前，车间一线作业人员办证必须携带纸质材料到窗口现场办理，若材料有误还需再次到政务大厅提交材料，费时又费力。为有效破解这一难题，市行政审批局以电子化审批为切入点，全力推进网上审批业务，取消了传统纸质申报、线下流转办理的方式，采用网上电子化申报、线上流转、在线反馈结果，既提高了办事效率，又规避了材料遗失的风险”。

据了解，自今年9月该资格认定施行不见面受理审批以来，该局线上办件量达658件，审批时限压缩至7个工作日，提前办结率达94.1%，单日最大办件量为95件，办件效率提升了41.8%。实现了政务信息资源的共享和“一次不跑”的真正落地，大幅提升了人民群众的获得感和满意度。（记者张志远）

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