近日，一辆车牌号为鲁H722Q6半挂货车在驶入G55大盂收费站81车道时，因货物倾斜严重，导致车上拉的精煤大量散落，对过往车辆的通行造成了很大的影响。

面对这一突发情况，大盂收费站的工作人员迅速展开紧急处理，值班站长引导该货车驶离车道，并召集其他人员协同司乘人员挥舞着铁锹，投入到清理工作中。散落的精煤近一吨，大家不怕困难，合力将其全部装袋，并联系了当地装载机，协助将散落的精煤吊装上车。

此时正值午饭时间，值班站长主动将司乘人员带到员工食堂，为他们提供了丰盛的午餐。这一举动不仅解决了司乘人员的吃饭问题，更让他们感受到了来自大盂收费站的关怀。没过几天，该站收到一面锦旗，上面印着“情系司乘递温情，为民服务暖人心”。

近年来，大盂收费站始终坚持以“服务司乘人员”为中心。这面锦旗既是对收费站“想司乘所想、急司乘所急”行为的充分肯定，更是一种鼓励。该站将持续秉承“畅行大运，温馨‘盂’你”的服务理念，立足岗位，在不断优化窗口文明服务和操作流程的同时，积极做好窗口延伸服务，用真心真情，为过往司乘人员安全出行保驾护航，有力彰显忻州高速的良好形象。（史红萍 石 瑞）

（责任编辑：卢相汀）