本报讯 为进一步适应市场趋势，积极拓宽费源，近日，神池收费站以“心服务 亭满意”品牌创建为抓手，主动出击，创新模式，深挖费源潜力，扎实开展收费营销工作，开创了多元化发展新局面。

工作人员通过在收费站外广场悬挂条幅、发放宣传单，向过往司乘人员大力宣传ETC不停车收费优惠政策、差异化收费等相关政策，做到政策讲解精准。同时为司乘人员送上纸巾、矿泉水等小礼物。对通行高速的各类车辆开展问卷调查，对了解到的车辆通行情况、客户需求、实际困难等各类问题进行梳理，并提出整改措施，不断提升收费服务水平，提高司乘人员满意度。

神池收费站决心将“服务至上”理念落到实处，用心服务，大力提升司乘人员体验感、满意度，实现服务与营销的相互促进、协调统一，以更加优质的服务、精准的营销方式，推动收费站工作再上新台阶。

（刘 娟）

（责任编辑：梁艳）