老有所养、老有所依、老有所乐，既是民之所盼，也是民生大计。为弘扬“尊老、敬老、爱老”的传统美德，提升老年人的幸福感和获得感，忻府区新建路街道九源社区新时代文明实践站开展“有‘源’相伴”志愿服务项目。

项目实施于2022年2月，以解决空巢老人、生活困难老人、失能老人的需求为抓手，重点打造建筑面积1000余平方米的社区“心连心”智慧居家养老服务中心。该项目志愿服务队伍包括取得相应资质的专业化养老护理员、在居民区招募的党员、楼组长和其他志愿者。大家积极响应，充分运用自己的知识技能，利用节假日为老人提供力所能及的服务。项目开展以来，共有30名志愿者参与，服务对象40人次。在市委宣传部、市文明办举办的忻州市第二届新时代文明实践志愿服务项目大赛中，该项目荣获三等奖。

“谢谢孩子们，这么忙还来看我，陪我聊天。”面对热心的志愿者，李奶奶表示感谢。志愿者们时常跟老人们拉家常、话冷暖，叮嘱老人有需要就联系他们，“咱们离得近，我们随时都能来。”志愿者微笑着说。在走访过程中，九源社区共分为九个网格，网格员通过走访入户登记空巢老人、五保老人、失独老人等特殊群体的具体信息，结合线上线下两种方式征集“微心愿”，再把“微心愿”反馈给志愿者，志愿者接收“微心愿”后，根据实际情况，帮助老人们解决问题。志愿者们坚持生活照料与精神关爱相结合，开展更多有特色、接地气、暖人心的志愿服务活动，为老年人提供更贴心的服务，帮他们排忧解难，让他们感受到来自社会的关爱。

该项目实行志愿者积分制管理，通过积分兑换物品的形式，对志愿者们的无偿服务给予回馈，鼓励志愿者积极参与志愿活动。在当次服务结束后，服务人员和服务对象按照要求，认真填写志愿服务登记表，并交由专人管理。相关负责人每月进行汇总，每年度进行一次礼品兑换，兑换奖励涵盖本小区物业费、停车费减免等。

九源社区表示，将继续秉承“以人为本、为民服务”的工作理念，弘扬孝老爱亲的传统美德，号召更多爱心人士加入志愿者队伍，聚焦老年人多样化、多层次的需求，有针对性地开展服务，以实际行动让“暖心伴老”民生工作落到实处。 （赵丹琦）

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