河曲县西口镇树林子社区工作人员有个“雷打不动”的习惯。每天一上班，第一件事情就是整理群众在平台上的留言，把社区居民反映的问题一一梳理汇总、交办，再分类解决。

社区是城市基层治理体系的基本单元。在河曲县西口镇树林子社区，社区党支部建立健全“民呼我为、接诉即办”机制，积极开展“立足岗位作贡献”活动，用心用情解决社区居民生活中的操心事、烦心事、揪心事，不断提升群众在“家门口”的获得感和幸福感。

民有所呼 我有所应

河曲县西口镇树林子社区下辖小区11个，平房区2个，住户2535户7563人。主题教育开展以来，为方便居民及时表达诉求，社区开设“您码上提，我马上办”平台，群众可随时通过公众号平台留言板反映问题、表达心愿。为了实现居民全覆盖，社区工作人员还逐楼逐户上门问需求，建立走访台账，对收集到的问题建议梳理汇总、分析研判，最后形成社区民生实事清单24项。

在树林子社区居住了多年的退休干部老党员张明眼说：“咱们社区的孩子们经常上门来看我们，和我们拉家常，问我们对社区治理有什么意见建议。而且现在有智能手机，有事也能线上留言，工作人员也很重视，马上就给咱解决了。”

就在前不久，有居民反映东树林平房区小巷内没有路灯，夜间出行不方便，社区立即向西口镇党委报告，迅速协调城建部门安装路灯66盏。益民路平房区152户居民常年分户烧煤取暖，温度低、不环保，社区积极争取上级支持，10月份以来实施集中供暖工程，拆掉了烧煤取暖设施，让居民暖身更暖心。

实事办在群众心坎上

河曲县西口镇社区居民中老年人有1200余名，人员基数大、服务需求多，在充分走访了解的前提下，社区党支部创建“幸福树林、银发生辉”特色党建品牌，以老年群体为重点提供各项志愿服务。社区还组织党员志愿者，联合医疗团队，与有特殊照顾需求的老人组成“一对多”帮扶团队，进行送医、送饭上门服务；依托河曲县“西口情”社区老龄大学，设立树林子教学点，开设书法、绘画、中医养生等8类课程，让老年群众在家门口就能“上大学”，发展兴趣爱好，过好老年生活。

正在学习剪纸的王大娘高兴地说：“过去我们这些居家老人想培养点兴趣爱好，没有场所，也没人教，现在可好啦，老龄大学来到了家门口。”邬世雄老人平时一有空就写写字，去文化活动中心唱几句，还能教大家写毛笔字，生活既充实又开心。

小区里的暖民心活动

社区虽小，却连着千家万户。河曲县西口镇树林子社区针对居民的文化需求，精心打造多功能群众文化活动中心，配备二胡、扬琴、锣鼓、电子琴等各类乐器30余件，常年组织开展二人台小戏、民歌演唱、乐器合奏等居民喜闻乐见的文艺活动。社区还拓展服务功能室，开设爱心驿站和母婴室，提供应急医药、热水充电、防雨防寒等暖心服务。积极配合在职党员进社区报到服务，完善“居民点单、小区派单、党员领单、群众评单”的“四单”模式，设立政策宣传、法律援助、文明新风、环境整治等8类服务岗位，根据在职党员的职业特点和个人特长认领岗位进行服务。设立“善行者”爱心存折卡，用“以积分换服务”的方式，激励小区党员、退休党员、流动党员积极参与志愿服务。

社区党支部书记张翠丽说：“工作能开展得这么顺利，离不开咱社区群众的理解和支持，也离不开党员的积极响应。”目前树林子社区有160名在职党员，已认领本社区居民“微心愿”46个，办实事42件，开展各类服务活动84次，服务群众1800余人次。吸引社会组织对各小区开展法律援助、矛盾调解等活动35次。

一枝一叶总关情，一点一滴见初心。河曲县西口镇树林子社区坚持党建引领，紧密联系群众，时时以居民切身利益为重，事事以居民急难愁盼为先，满足各类居民需求，打造最温馨港湾，让社区居民享受越来越多的幸福与欢乐。

（赵慧芳 张 宇）

（责任编辑：梁艳）