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国铁太原局首次开展高铁宠物托运服务
旅客每日12时前可预约次日仓位
2025年10月22日 10时14分   山西经济日报

本报太原10月21日讯(记者 姚凡)今天,记者从中国铁路太原局集团有限公司获悉(以下简称“国铁太原局”),为进一步扩大高铁宠物托运服务试点范围,该局在我省首次开展高铁宠物托运服务。

为方便旅客携带宠物出行,12306客户端对可办理高铁宠物托运的车次增加“宠”字标识,购票成功界面同步增加“宠物托运”业务办理入口,旅客每日12时前可预约次日仓位。预约成功后,旅客在乘车前按约定时间携带宠物及购票使用的有效身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》,前往指定中铁快运营业部办理托运手续。同时,中铁快运太原南站营业部可为非购票旅客线下办理高铁宠物托运,非购票旅客可在托运日前2至5天,拨打中铁快运95572客服热线或到营业部进行预约。

据了解,目前,全国高铁快运宠物托运业务试点车站累计达40个,办理列车增加至54趟。其中,太原南站宠物托运车次为G608次,可直达北京。后续,国铁太原局将根据市场和旅客需求,持续优化服务流程,逐步扩大宠物托运城市和车次范围。

(责任编辑:梁艳)

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