本报讯 为期40天的2022年春运已经开启，铁路依然是今年春运的主力。据交通运输部相关负责人介绍，预计2022年春运全国发送旅客11.8亿人次，日均2950万人次，较2021年同比增长35.6%。

春运期间，我市铁路部门进一步加强疫情防控广播宣传，提醒旅客候乘车全过程规范佩戴口罩；各站区候车室内提供免洗消毒液；加强电梯扶手、门把手、进站闸机、安检设备、卫生间等重点部位保洁和消毒；保持公共场所空气清新、温度适宜、环境整洁，全力做好疫情防控和运力保障工作。

1月24日，旅客张女士正在候车室等候前往石家庄的K891次列车，她全程佩戴着口罩，“春运期间，加强防护既是保护自己，也是保护他人，包括回家后见到的家人。”张女士觉得旅客的防护意识还是挺强，“你看候车室里人人都戴着口罩，我的车程只要3个多小时，所以也不打算在车上吃饭了，给自己多一道防护。”

记者提醒广大旅客，在疫情防控形势复杂多变的大环境下，假期出行请全程做好个人防护，尤其是在出行前，务必确认出发地和目的地的最新防疫政策。铁路12306手机客户端为注册用户提供行程提醒、列车运行变更通知和电子临时乘车身份证明等多项服务；在车票退改签方面，铁路部门提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由开车前25分钟延长至开车前。同时新增12306客户端免登录退票渠道，将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能。

（记者 王国栋）

（责任编辑：梁艳）