一是加强和改进旅游景区邮政营业场所基础设施建设。认真梳理景区内邮政网点基础设施建设情况，针对薄弱局所、薄弱环节重点加强建设。将五台山邮政支局、奇村邮政支局等重点景区网点整修列入十三五邮政普遍服务基础设施建设项目。2016年以来，通过中央投资、企业自筹等方式，累计投入34万元用于景区各网点整修翻建。2017年以来，持续推进邮政普遍服务网点分等分级管理，企业不断加大投入，对标整改，营投人员着装、戳记、邮筒（箱）、便民服务设施配备等不断规范完善，传统邮政业务服务能力不断增强，代理业务因地制宜得到快速发展。

二是深入研究旅游市场和客户需求，做精做细寄递服务。深入推进“邮政在乡”工程落地景区，推动村邮站建设，优化邮政服务农村平台建设，实现寄递服务景区全覆盖。着眼顶层设计，以链式营销思维，整合自身和行业资源，发挥邮政在旅游业中的串联引导作用，打造“游客——景区服务业——邮政——产品供应商”的产业链条。

三是打造特色旅游文化产品，推出邮政文创产品。引导企业打造五台山“祈福邮局”、雁门关“长城邮局”等旅游主题邮局，针对游客的需求，打造文化名片，融入旅游文化产业，推出多种具有忻州地方特色的文化创意产品，如纪念封、邮册、书签、许愿瓶、邮政主题工艺品、DIY个人专属明信片、加盖特色邮戳等系列个性化服务。它们集独特性、文化性与体验性于一体，主题鲜明、内涵丰富、外延广阔，给客户以别致、良好的服务体验，实现社会与经济效益的双丰收。（张龙）

（责任编辑：梁艳）