本报讯9月28日，忻府区公安局北义井中心所接到110指令，有一名老人在公交车上迷路，老人描述不清具体家庭住址，需要帮助。北义井中心所民警接警后立即赶往现场，在东楼乡段庄村304路公交车总站见到了求助的司机和迷路的老人。

民警向公交车司机了解到，这位老人从火车站上车，当公交车行驶至始发站禹王焦化厂时，老人未下车，公交车又行驶至终点站东楼乡段庄村时，他仍不下车。民警向老人了解情况时，老人说话含糊不清，无法正确表达其去向及家庭住址。为了老人的安全，民警对老人耐心安抚后，将其带下公交车，在休息室与老人拉开了家常。民警通过老人随身携带的物品查到了一个姓名“葛某某”，随即通过有关信息查询，确定了老人的身份并联系到了老人的家属。半小时后，民警将老人安全送回了居住的小区。

等待在小区门口的家属看到老人安然无恙，对民警的热心帮助感激不尽，周围群众也纷纷为民警点赞。（鲁明强）

（责任编辑：梁艳）