强化领导责任。各级各部门主要领导把依法推进社会矛盾化解工作摆上重要议事日程，使之成为党政“一把手工程”，及时解决工作中的困难和问题，积极推动理念、制度、机制、方法创新，切实担负起维护一方稳定、确保一方平安的重大政治责任。

强化协调联动。各级各部门各司其职、协作配合、上下联动、紧密衔接，形成综合治理、齐抓共管的工作机制。县乡领导机构发挥组织协调作用，加强调查研究和督导检查，及时总结推广典型经验，认真查找整改突出问题，确保各项工作扎实有效开展。全县建成县、乡镇（居民办）、村（社区）三级处理平台366个，实现了矛盾纠纷分级调处。

强化队伍建设。切实把公道正派、善于说理、掌握法律政策、热心调解事业的基层干部、综治信息员、平安志愿者以及退休政法干警、律师选聘到调解队伍。加强法律政策和调解技能培训，通过组织调解员参与庭审、交流经验、评选优秀调解案例等方式，增强工作人员的法治思维，提高调解水平。

强化调解体系。积极探索多元化调解工作新办法，加强跨区域调解组织、行业调解组织、重点项目调解组织建设，重点围绕征地拆迁、村矿村企矛盾、劳动关系、医患关系、交通事故、环境污染等六大领域建立专业性调解组织，推进学校、医院、集贸市场、物业管理小区等建立调解组织。目前，共建立人民调解组织365个、行政调解组织22个、司法调解组织2个、社会调解组织6个。

强化考评推动。对领导不重视、调解工作不到位导致矛盾纠纷激化并造成恶劣影响的乡镇、部门或单位，予以通报、约谈、挂牌督办、重点管理，实施“一票否决”，并严格追究党政主要领导和相关人员的责任。（贾金理）

（责任编辑：卢相汀）