农行忻州市分行在创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念指引下，积极践行市委市政府“1661”发展战略，把市委市政府决策部署与将自身建设成为一流商业银行愿景有机结合起来，秉承“客户至上、始终如一”的服务理念，不断积累资金实力、挖掘增长动力、激发市场活力，抓党建、强服务、控风险、稳业绩、促改革，追求金融创新，丰富金融产品，提升服务水平，努力加快自身转型发展，进一步做强做优做大，倾力打造服务客户的一流银行。
——农行忻州市分行坚持党建统领全局努力做好惠民服务大文章
近日，农行忻州市分行召开2017年党建和经营工作会，该行将党建工作和业务经营“ 两根支柱”融入治行兴行的“六维方略”，全面推广“三线一网格”管理模式，坚持党建统筹、统领、统抓，突出党建工作的主业地位。
农行忻州市分行把基层网点作为党建工作的最前沿，从基本组织、基本队伍、基本制度抓起，在打牢基础、强化纪律、整顿作风上下功夫，注重在网点一线发展党员，切实把业务骨干发展成党员，把党员都培养成业务骨干，确保把党建工作沉到网点、抓到个人、贯穿业务、落到基层。
全行48个营业网点全部建立了独立党支部，并对基层党组织实行“实名制管理”，按照“多方投入，党工共建”的要求，在辖内开展了党建活动阵地建设，16个支行全部建成了“党员活动室”，为基层党员干部提供了活动平台，着力打造了一支守纪律、肯奉献、有本领、重品行的网点支部队伍，把政治强、懂经营、作风好、肯奉献的党员选到书记岗位，做到用好一个书记、带好一支队伍、带动一方发展。
全行以推进“两学一做”学习教育常态化制度化为主线，突出争先创优求突破、比学赶超谋发展为主题，大力弘扬“工匠精神”，通过争创先进党组织、争做优秀党员，开展“三亮四比三评”活动，设立党员示范岗，划分党员责任区，组织举办各类劳动竞赛和营销技能大赛活动，营造出争先创优、比学赶超的浓厚氛围，达到了统思想、聚人心、提士气的效果，向公众展示出农行“大行德广、伴您成长”的良好社会形象。
该行以持续开展“服务体验提升年”为契机，整合“支付结算服务、贷款服务、存款服务、投资理财服务、外汇服务”五大产品线，通过开展“春天行动”、“激情仲夏”、“赢在金秋”三大综合营销活动和“小小银行家”“久久常相伴”“花样美人节”等品牌活动，积极打造服务标杆和典型，严格落实金融防诈骗，切实保护消费者权益，让金融产品和服务深入人心。把为客户提供最佳体验作为一切经营活动的出发点和落脚点，将“客户至上、服务第一”的经营理念贯穿到经营活动全过程，在产品推广、体系建设、业务优化等方面深化改革，不断从“以业务为中心”向“以客户为中心”转型、从“单一信用提供商”向“全面金融服务商”转型，在内强实力、外塑形象和经营管理中取得了较好成绩，其服务地方经济建设的主力军地位日益凸显。截至5月末，该行各项存款余额达317.41亿元，各项贷款余额达81.61亿元。
在支持实体经济方面，该行紧紧围绕深化供给侧结构性改革和经济增长新动能，主动对接我市产业、行业政策，认真贯彻国家宏观调控政策和监管要求，科学把握信贷投放重点、力度和节奏，在总行信贷政策调整框架下，根据市委市政府明确的发展主攻方向，积极控制用信总量、优化信用结构、突出支持重点，在配置落后产能信贷资源时，坚持有扶有控、有保有压，关键时点不抽贷、不断贷，及时做好续贷工作，主要支持省属重点煤炭、钢铁等在忻企业化解过剩产能，并将限制发展行业贷款逐步调整到鼓励发展行业贷款，重点支持了定襄法兰锻造企业、繁峙铁矿采选企业，以及其他县域农产品种养殖和商贸物流等企业，积极支持风电等新能源领域在忻项目。该行还大力发展贴现等直接融资业务，引导小微企业拓宽融资渠道，助力小微发展。2016年以来，该行累计投放法人类贷款34.16亿元，办理贴现3.27亿元，投放中小企业贷款2.8亿元。在服务城乡居民融资需求方面，该行不断加大贷款产品创新力度，大力推广“随薪贷”、“房抵贷”、“农民安家贷”、助业贷款、农户小额贷款等多款个人融资产品，用以满足个人客户多样化金融需求。今年前五个月，个人类贷款增加1.78亿元，余额达5.79亿元。
该行积极将“责任为先、兼善大众、勇于担当，造福社会”的责任思想融入到自身经营管理实践中，按照市委“3659”脱贫攻坚策略和“4433”工作方法，科学制定金融扶贫规划，把资源配置、扶贫责任和工作目标落到实处，把工作措施细化到路线图、时间表，积极完成贷款投放、精准扶贫、重点帮扶三大任务，努力用金融“活水”润“三农”，为农民群众脱贫致富播撒金融“及时雨”。
该行坚持把服务“三农”与金融服务脱贫攻坚同研究、同部署、同落实，发挥自身在县域产品、网络、资金等领域优势，主动对接市委市政府脱贫攻坚行动计划，加强与市、县、乡三级政府沟通合作，依托各地农业特色产业，在产业扶贫、项目扶贫上集中发力，认真做好建档立卡贫困户精准扶贫工作，重点关注静乐县精准到户金融扶贫工作，组建扶贫工作队深入定点扶贫村开展“一对一”帮扶送温暖活动；加快推广“五位一体”精准扶贫小额信贷模式，创新金融产品，不断增强精准扶贫的资金实力。
该行相继推出支持偏远地区农民异地搬迁的“农民安家贷”、支持农村地区致富带头人发展的“农村个人生产经营贷款”、支持农业家庭增收致富的“专业大户（家庭农场）贷款”、针对建档立卡贫困户贷款抵押担保不足情况的“政府风险补偿金+贷款对象”金融扶贫贷款、“公司+农户”农业产业链贷款和农村土地承包经营权抵押贷款等新产品和业务，扩大新型农业经营主体金融服务覆盖面，以提高综合金融服务特别是信贷业务覆盖率为目标，实现贫困地区信贷投入总量的持续增长。
2016年以来，该行累放农户小额贷款3380余万元，投放“农民安家贷”达1.3亿元，帮助近千余户农民家庭圆了进城“购房梦”，支持专业大户（家庭农场）198户、投放贷款1711万元。为定点扶贫村静乐县杜家村镇刁儿沟村和七泉坪村、繁峙县的横涧乡东水沟、白坡头村投入39万元扶贫资金，在静乐刁儿沟村联合当地村委从外地调回大接杏树苗760多株，新建12亩大接杏园一处，为七泉坪村安装太阳能路灯，安装3000伏光伏板用于发电，作为光伏发电示范点。在2017年春节前夕，由市农行领导带领扶贫工作小组分两批深入定点扶贫村，慰问260户精准扶贫户、低保户、五保户，并送上粮、油等价值3万余元的生活物资，并在全行范围内发起捐款倡议，为个别特困家庭解决燃眉之急。
在渠道建设上，该行把县域和“三农”作为蓝海市场，以社保卡推广运用为契机，以“惠农通”工程为抓手，通过布放转账电话、设立社保卡农村金融服务点，持续加大自助机具在农村地区的投放力度，全力推进全市基础金融服务“村村通”工程，加大农村金融综合服务站建设力度，积极推动“互联网+”在金穗惠农通服务点的应用，加快推进“E农管家”、“E商管家”电商平台的应用推广，着力优化“线上+线下”的金融生态渠道，致力于构建惠及城乡、造福民祉的普惠金融。
目前，该行在全市辖区内有48个人工网点、75个离行式自助银行，420台自助设备，共布放转账电话4158部，建成农村金融综合服务站1522个，农村基础金融服务“村村通”新增覆盖“空白村”1123个，并随着超级柜台和新版掌上银行的推广应用，实现了营业网点与电子渠道的互助互补和协同交融，可以通过全渠道触点捕捉客户的意图与客户进行互动，让客户在随时随地都能感受到高效、便捷和智能化的金融服务。
（责任编辑：卢相汀）
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