每日清晨7时，笔者朋友78岁的老母亲都会准时观看养生直播。不到一年时间，老人从线上线下购买保健品已花费上万元。延龄膏、熊胆粉、活体干细胞……老人罹患高血脂、高血糖，不愿吃药，却笃信各种保健品，让朋友担心又无奈。

这样的事情并非孤例，而是长期存在的社会痛点。太原市市场监督管理局7月8日公布的打击养老领域虚假宣传典型案例中，古交市某养生馆销售的诺丽果粉宣称能“清除癌症DNA致癌物高达90%”，实际仅为普通食品。在南京某生物科技有限公司诱骗下，近600名老年人相信其产品能够预防和治疗心脑血管、癌症肿瘤等疾病，以每瓶近400元高价购买成本仅10多元的保健食品，销售金额高达1100余万元。这些欺诈销售行为不仅造成老年人财产损失，还延误疾病治疗，威胁生命健康。

截至2024年末，山西60岁及以上老年人口达778.99万人。随着老年群体数量增加和健康意识增强，老年人药品、保健品市场需求日益旺盛。但一些不法分子却将“黑手”伸向老年人，利用虚假宣传、价格欺诈等手段推销伪劣产品，且手法不断翻新。一方面，他们从传统的线下“会销”模式逐渐转向线上直播、微信群营销，跨区域、匿名化等特点大大增加监管难度。另一方面，不法分子通过非法获取快递信息等方式锁定有慢性病的老年群体，实施“精准诈骗”；他们还利用老年人认知盲区，以“量子技术”“古法秘方”等伪科学概念包装产品，把保健食品“神药”化。有的老人被洗脑后不听家人、医生劝告，甚至拒绝配合维权。

此类“坑老”“骗老”事件严重破坏市场竞争秩序，损害社会公共利益。7月2日，国家市场监督管理总局和中国消费者协会联合发布消费提示，防范私域直播间老年人药品、保健品消费陷阱。前段时间，该局还部署在全国开展老年人药品、保健品虚假宣传专项整治工作，重点查处假借专家义诊、健康咨询等名义，借助各类论坛、康养旅游、老年大学、养老服务机构等场景和形式，夸大普通商品或者服务的功效，夸大药品功效疗效，向老年人推销、售卖伪高科技产品、养生理疗产品、保健品、养老服务等行为。这一系列举措，彰显了监管部门根治乱象的决心。

整治药品、保健品“坑老”“骗老”，不仅是一场深度净化市场秩序的监管之战，更是一场“守护夕阳红”的民生之战，需要政府、社会和家庭形成合力，构建全链条监管和社会共治体系。在源头管控上，应对涉老药品、保健品经营企业实施资质动态核查，严控“会销”“网销”等风险场景。可借鉴上海市杨浦区“数字监管员”模式，通过市场监管大数据平台对直播内容进行实时监测，实现违法线索即时预警和证据自动留存。在惩戒力度上，要让违法者“痛到不敢再犯”。广东省消费者委员会近期提起的涉老消费民事公益诉讼，正是通过司法手段强化震慑的生动实践。在基层治理中，应发挥网格员作用，对重点场所进行常态化巡查；并创新开展“你拍我查”活动，鼓励群众拍摄涉嫌违法行为，让每一位公民变身“监督前哨”，让不法商家无处遁形。

“坑老”骗局利用的是人类最根本渴求——对健康的珍视和对关怀的期待。治理“银发陷阱”，既需法律利剑，更需情感暖流。在加强宣传引导，提升老年人防骗能力基础上，要持续扩大完善普惠型老年健康服务供给，丰富社区文体活动，以家庭关爱填补老人情感需求真空。

老年人合法权益保护，一头连着家庭幸福，一头系着社会和谐。惟有以全链条监管斩断“黑手”、以多元化共治筑牢防线，才能让银发群体守住健康与尊严底线，真正实现“老有所安、老有所护”的美好愿景。

邬帅莉

（责任编辑：梁艳）