有拍友反映：

在我不知情的情况下，邮政储蓄银行忻州市分行代县支行和两个我不认识的贷款人，盗用我的信息，在2013年2月给做了贷款，就这样我成了担保人。每人五万一共十万，在2017年5月2号我做房按揭时才发现的。找银行处理，可银行说处理也的走流程，可这流程都20天了也没下来，银行也承认银行违规违法操作，也不敢去司法部门鉴定我的指纹字体，就是不给我处理。银行侵犯公民的合法权益使买房不能按揭，我们该怎么样维权，请求有关部门帮助还老百姓一个公道和清白。

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（责任编辑：李冬梅）