本报讯（记者李春平）3月14日上午，忻州银保监分局组织11家银行机构和24家保险公司，在市日月广场开展了“以客户为中心优化服务”的“3·15”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动。活动时间为3月11日至3月15日，旨在引导银行保险机构强化服务意识，规范市场秩序，注重服务质量和效率；增强消费者对金融产品和服务的认知能力，引导消费者依法、理性维权，优化金融生态环境，以更好地满足人民群众日益增长的美好生活需要。

在现场，记者看到，各金融机构和保险公司采取设置咨询点、发放宣传材料、悬挂条幅等形式开展宣传活动。工作人员对前来咨询的群众讲解有关政策、业务等，受到了群众的好评。

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