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他们,为忻州旅游操盘
2017年11月19日 11时22分   忻州在线·忻州日报

——记山西天地长久文化旅游有限公司

文化旅游,已经被省委、省政府定位为山西省的战略性支柱产业。忻州是全省的文旅资源大市,迎来了发展文化旅游产业难得的机遇。

我市拥有华北一流的旅游资源,但旅游业成功率却比较低,表现在营运水平不高、业态传统单调、产业形不成规模,景区赚的钱不多,游客满意度还需提升。此外,发展理念滞后、体制机制不活、公共服务欠缺、人才队伍匮乏,也成为制约我市文化旅游产业发展的短板。只有补齐这些短板,忻州的文化旅游产业才能真正成为全市的战略性支柱产业,忻州才能完成从全省文化旅游资源大市到全省文旅大市的转变。

新成立的山西省旅游发展委员会提出,要组织国内旅游投资公司、管理公司进行点对点对接合作,提供重点服务,实现重点突破,以此来带动全省景区景点体制机制改革走向深入、取得实效。旅游业内人士普遍认为,市场不缺钱,缺的是好观念、好政策、好的操盘团队。

忻州呼唤这样的操盘团队,迫切需要通过他们的回春妙手,把忻州的人文景观、山水名胜推向全中国、全世界。曾参与运作芦芽山景区等省内多家风景名胜景区的山西天地长久文化旅游有限公司,就是这样一支专业的旅游操盘团队。

天地长久文旅公司是一家为多元旅游业态提供服务与管理的旅游运营公司。公司经过多年实践,形成了一整套文旅项目开发、经营管理的模块化体系,建立了公司专属智库和行业标准。针对业主诉求,订制专项经营体系,为业主项目开发提供技术指导、人才培育和管理支撑,实现项目科学投资、精准定位、特色经营、高额收益。

近年来,公司在山西境内参与、主导多个旅游经营管理项目,服务范围包括主题公园、自然景区、旅游综合体、旅游古镇、室内场馆、景区托管等近20种业态。形成了全权委托管理、顾问咨询、专项服务、全面合作经营四大合作模式,创建了与业主风险共担、合作共赢的景区委托管理新模式。2007年,公司以王权为主的部分管理人员入驻芦芽山景区,其时景区每年收入仅有100多万元。接手景区管理后,他们创新服务观念,规范经营管理,通过策划举办节庆活动,深度开拓客源市场。成功举办了第一届、第二届登山节,举办了两次全省摄影比赛,一次全国摄影大赛。景区月月有大活动,周周有小活动,“为爱徒步”公益活动、彩跑活动、千人瑜伽、自行车比赛等活动为景区积聚了大量人气。在“五一”、“十一”黄金周及中秋、重阳等节假日,策划举办“芦芽山嘉年华”、“芦芽山美食节”等大型活动,巧妙地点燃了市场热点。客源市场深度开拓方面,除与北京等地高层次的旅游公司合作进行系统营销策划外,积极与各地旅行社、游客集散中心、车友俱乐部等中间商加强合作,先后与10多个省市的1000多家旅行社和数十家车友俱乐部签订了旅游合作协议,还组织起老年团、学生团、会务团等旅游团队。与周边城市旅游景区合作,整合旅游资源,串点成线,扩大了市场份额。到2015年,经营收入增加至4000万元,每年以200%的速度增长。

公司还接受委托以王权为主的部分管理人员对雁门关景区、大同魏都水上乐园、定襄凤凰山景区进行经营管理,在景区宣传、项目策划、营销推广方面屡出新招,提高了景区的知名度和美誉度,实现了经济效益和社会效益的双丰收。

一个成功的团队除了必须具有超强凝聚力和核心竞争力外,一个优秀的带头人必不可少。天地长久文化旅游有限公司董事长王权10年前投身旅游行业,以其丰富的专业知识和对业态敏锐的洞察力,迅速成为业内翘楚。他有想法、有办法,每接手一个景区,总能为这个景区量身定做一套切合实际的管理办法。他对不同景区的旅游人群进行精准定位,及时推出针对不同人群的旅游产品。在芦芽山期间,他开拓宁夏市场的办法被业内津津乐道:其时来芦芽山旅游的人绝大多数来自山西省内,而且大多是随旅行社前来,上午到,各景点走马观花,晚上就打道回府,形不成衍生消费。王权有一次到宁夏沙坡头景区洽谈门票置换事宜,敏锐地发现当地居民自驾旅游渐成风尚。在与当地旅行社同仁密切沟通后,组织47台私家车来芦芽山自驾游。为了保障旅途安全,他与交警部门协商,动用一台警车为这些游客在前面开道,一路浩浩荡荡、畅通无阻。游客到芦芽山后,享受免费导游、住宿七折优惠。宁夏客人在芦芽山玩得开心,游得尽兴,回去后都成了芦芽山的义务宣传员。那一年,到芦芽山自驾旅游的车辆突破1000辆,游客达5000人以上,带来旅游总收入近100万元。王权就这样巧打“服务牌”,设身处地为游客着想,陆续开发了集宁、张家口市场。

忻州,心灵之舟。天地长久文化旅游有限公司这样的团队,就如同经验丰富的水手急流勇进。这样的团队多些再多些,忻州旅游,就会是千帆竞发、百舸争流的局面。(郭剑峰)

(责任编辑:李冬梅)

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