搭起爱心平台  弘扬敬老美德

本报讯 宽敞明亮的办公区，崭新整洁的洗衣房，整齐统一的配送车，训练有素的服务员……3月1日，笔者从忻州市康乐居社区养老服务中心获悉，该服务平台自运行以来，已经免费为老年人发放了2100余台智能手机。忻州市居家养老服务开始向系统化、智能化方向挺进，利用互联网+整合提速，搭建起了一座没有围墙的虚拟养老院。这标志着我市社区自主建立的居家养老服务云平台，与社区服务百姓的距离更拉近了一步。

“阿姨，您好，这里是康乐居社区养老服务中心，请问您现在有什么需要我们帮助吗？”“大伯，你要把1号键设置成大女儿，是吗？”……当日上午10点，笔者走进位于忻州市区长征西街康乐居社区养老服务中心，看到服务人员正有条不紊地回答老人们的来电，电脑显示屏上，相应的绿色头像也在不断地更新。

“只需轻轻按下一个按钮，老人的姓名、地址、电话、健康状况等信息就会立即显示在平台的电脑屏幕上；只要一部数字电话，足不出户便可享受一键求助、实时定位、来电过滤、上门洗衣、看病陪诊、买菜购物、体征检测等养老服务。”忻州市康乐居社区养老服务中心主任高志国介绍，“该平台是为加快我市养老信息网络和服务平台融合，推动社区养老服务业快速健康发展，由市民政局主办，市康乐居社区养老服务中心和中国电信股份有限公司忻州分公司共同承办的关爱服务系统，是集卫星定位系统、无线通信技术、家庭物联网技术于一体，为居家老人提供终端服务，是一项惠及民生的公益项目，希望广大市民相互转告，真正将这一公益项目做成办实事、解难事的民生工程，彻底解除广大老年人的后顾之忧。”

据悉，此款老年爱心手机完全为老年人量身定制，具有高品质、低资源、辐射小、音量大、待机长的特点，兼有手电筒、收音机等生活功能，一键呼救“SOS”键将签约老人的基本情况录入数据库，并和“0350-3300100”社区服务热线同步连接，协助老人及时方便地享受到紧急救助、家政服务、生活必需品配送、主动关怀、定时提醒、天气预报、服务预约、心理咨询、法律援助和精神慰藉等服务功能，旨在从社区实际情况出发，调动社会力量，构建以家庭为核心，以社区养老服务网络为支撑的居家养老服务体系。倡导以上门照料服务为主、社区照料服务为辅的居家养老服务模式，为老年人提供周到、便捷、高效、体贴的专业化服务，从而不断提高全市社会福利服务的整体水平，促进养老服务业健康发展。其申请对象为在册救济的“三无”(无生活来源、无劳动能力、无法定抚养人和赡养人)老人、优抚孤老对象；低保户老年人；长期患病生活不能自理的老年人；市级以上劳动模范、烈军属老年人；计生失独家庭的老年人；80周岁以上老年人。凡符合以上七个条件之一的老人均可填写申请表进行申请。（宫殿煜）

（责任编辑：籍俊霞）