酒店员工

春节期间，冠力大酒店客房部的胡青蓝愈发忙碌起来。十几年的工作历练让胡青蓝从懵懂小姑娘成长为干练的客房部经理，对她而言，春节意味着更高强度的工作和更多的责任。

随着生活水平的提高，人们消费观念也在转变，“外出”过年的人越来越多。为在春节期间提供更好的服务，今年酒店特别推出了温馨年夜饭、特惠“回乡探亲房”、情人节温馨活动等多个服务项目。“除夕夜，看到一家家团聚一起，在为他们感到开心的时候，自己不免有些心酸和羡慕，但是酒店餐饮这个岗位让我只能选择坚守。”

作为一名部门主管，胡青蓝说虽然除夕夜也想家，但她想的更多的还是员工。“我们这个部门有很多外地员工，我留下来，不仅能分担他们的一部分工作，也能让一些员工放心回家过年。”

值得欣慰的是，为了弥补员工不能回家团圆的遗憾，酒店也特别和大家一起准备了春节晚会、联谊会等新年集体活动，让员工们感受到大家庭的温暖。

新的一年里，胡青蓝希望自己的团队能够做到服务精益求精，让每位客户满意高兴。

公安民警

春节期间，坚守在治安、巡查一线的民警很多。大家的共同心愿就是，为人民群众度过一个平安、快乐、祥和的春节创造良好的环境。吴美凤是忻州市公安局110指挥服务大厅的民警，今年春节她和往常一样，坚守在岗位上，及时处理各种警情。她告诉笔者，110就是生命线，警情就是命令，工作中容不得一点耽搁和马虎，每一个接警电话都要认真对待，特别是交通事故、盗窃案件呈高发期，接警工作要比往常更为忙碌。有时忙起来，真的忘了回家这件事。“110关乎群众的切身利益，在新的一年里我希望每位市民都能够正确利用它，切不可无事乱拨甚至酒后骚扰110。这些骚扰电话不仅占用了电话资源，还可能会耽误了真正需要帮助的人。”