近日，国家旅游局在其官网上公布了“2015中国好游客、中国好导游”名单，通过在全国范围内多渠道多方式的推选征集，形成了1003名中国好游客，1643名中国好导游。其中我市四名游客获中国好游客殊荣，五名导游被评为中国好导游。

随着人们文明素质的提升和旅游经验的丰富，越来越多的游客守法知礼、文明出游、乐于助人、见义勇为、热心公益、积极传播中华优秀文化，成为“中国旅游”一张张亮丽的名片。

胡慧娥是忻州市公安交警支队的一位干警，旅途中她积极配合导游，遵守各项规章制度，文明出行，爱护一草一木，不乱写乱画，每次都能够做到文明出行，此次被评为“2015中国好游客”。同样被评为“中国好游客”的还有忻州市七一路小学的李何德。他在出境游中，遵守出境游所在国家的法律法规，遵守社会公德，与同行游客和谐相处，相互谦让，互相帮助，听从导游指挥及安排，配合导游工作，遵守纪律。忻府区西张乡派出所的赵龙在参团旅游过程中积极配合导游工作，主动给因身体不适而晕车的游客让出前排的座位，并且在上下车时主动在车门口搀扶腿脚不方便的老人，跟其他游客能和睦相处，遵守集合时间，准时回到车上，组织活动的时候，能够积极主动参与，并协助导游开展工作。刘帅宇是忻州市播明镇永茂庄村人，参加旅游团后，他积极配合导游工作，认真听导游讲解，导游说的注意事项牢记心中，遵守时间，帮导游一起照顾团内其他游客，同行游客有什么困难他总会积极帮助解决，游玩途中提醒他人注意安全，遵守时间。

“2015中国好导游”推选征集标准为：拥党爱国、遵纪守法、爱岗敬业、明礼诚信、文明引领、至诚服务、业务精湛、沉着机智、形象健康、广受好评。我市旅游行业积极践行社会主义核心价值观和“游客为本、服务至诚”旅游行业核心价值观，涌现出了一大批诚实守信、乐于奉献、积极向上、奋发有为的优秀导游。天缘国旅的王琳、白无瑕，忻州交通旅行社的郝翠、王会平，五台山中国国际旅行社的武俊英被评为“2015中国好导游”。

随着出境游成为一种时尚，在游玩中，游客的一言一行都代表着国家形象，体现着中国的文明程度和国民素质修养。每次带团，王琳总会在行李箱中装上必不可少的“装备”：垃圾袋。有些景点的垃圾桶非常少，途中产生的垃圾必须自备垃圾袋储存。有些游客没有这方面的习惯。王琳在上车前总会给每位游客发一个垃圾袋，这成为她出发前的一个习惯。白无瑕在天缘国旅从事导游工作已近十年，接待、服务游客团队二百余个、游客五千余人，没有发生过一起投诉事件,多年来，她一直坚持“服务第一”的服务宗旨，以认真负责的敬业精神服务好每一位游客，获得了上级、同行和游客的高度赞许和认可。白无瑕在带领游客出游的过程中，体会到了她人生的价值所在。忻州交通旅行社的导游郝翠，更是以细致入微的工作态度和热情获得游客的肯定和赞许。带团过程中，遇到客人身体不舒服，她会热心上前问候，甚至及时带客人去看医生。遇到客人把手机、钱包等物品落在旅游车上时，她会积极帮助游客寻找遗落的物品，然后给游客邮寄过去，减少游客的损失。导游王会平在游览途中始终坚持全程陪同，以积极应对各种突发情况，深得游客信赖。老老实实做人，勤勤恳恳做事，时刻牢记导游的责任和义务，严格要求自己，这是五台山中国国际旅行社导游武俊英多年来做导游的宗旨。武俊英认为，导游是形象大使，导游的一举一动都被游客看在眼里、刻在记忆里，直接影响到游客对你个人甚至是对旅行社的认识和看法。导游工作中，她努力打造自身形象，做好五台山的形象大使，为游客来五台山旅游营造良好的氛围。（庞丽芳）

（责任编辑：李冬梅）