忻州古城——

风景入眼 文明入心

文明旅游，才能不负最美风景。国庆期间，记者在忻州古城景区采访时看到，通过景区工作人员的有效引导，游客在游玩时都能遵守秩序、礼貌谦让、爱护环境……文明旅游成为了忻州古城一道最美的风景。

“尊敬的游客，出门在外，请在注重卫生与安全的同时，文明出行。大家要有序排队，不要乱扔垃圾，不要大声喧哗……”10月3日，在忻州古城景区内，工作人员正在以“温馨提示”的方式向游客介绍文明出行的相关内容。

一位来自临汾的游客满脸微笑地向记者说：“利用国庆长假的机会，我们一家慕名来到忻州古城，感觉忻州古城不仅风景优美，整个景区卫生环境也特别好，景区内工作人员的服务态度热情，游客买东西的时候也都有序排队，整个景区和谐有序。”看到记者采访，市民谷先生接过话茬：“前些年，一部分游客在景区我行我素，景区内乱扔垃圾、随意践踏草坪等不文明现象时有发生。现在好多了，通过旅游部门引导和工作人员的现场宣传，文明旅游已深入人心，景区呈现出了文明旅游的新风貌。我们作为忻州人，更要做到无论是外出旅游还是在家门口旅游，都不随手扔垃圾，不随地吐痰，有人问路时热心提供帮助，做一个文明的忻州人。”

忻州古城作为忻州新落成开放的旅游景点，吸引了不少外地游客。这里空气清新，风景优美，建筑古色古香，地方特色小吃种类丰富，尤其是忻州本土风味美食，更是一应俱全，给游客留下深刻印象。对于忻州人来说，不必长途跋涉，不必匆匆忙忙，忻州古城就有很多令人流连忘返的美景。

山西秀容古城袁家村策划运营管理有限公司负责人说：“旅游不仅是一项发现美、欣赏美、享受美的休闲活动，更是一个让人们开阔视野、放松心情的大好机会，一言一行树形象，一举一动见文明。只有在旅游中做到举止文明，才能享受出行的便捷和美丽，才能让文明旅游成为忻州靓丽的一道风景。”

五台山景区——

秩序井然 文明旅游蔚然成风

国庆、中秋长假期间，五台山景区一手抓旅游服务，一手抓安全防控，在抓细抓实抓好旅游工作的同时，重点做好疫情防控安全工作，确保景区和谐稳定。为了营造出和谐、安全、文明旅游的良好氛围，景区还特别增加了文明旅游引导员服务，引导游客有序进入景点，文明旅游。

面对今年的长假，五台山景区坚持“安全、平稳、限量、预约、错峰”的方针，提前安排部署假日旅游接待工作，强化安全管理责任，抓好常态化疫情防控源头管理，按照“提前预约、避免聚集、做好防护、有序进入景点”的原则开展旅游服务，合理控制人流密度，维护好景区旅游秩序。

用志愿服务助力文明旅游，在五台山风景名胜区已是常态。近年来，景区不断壮大文明旅游志愿者队伍，从“小小解说员”到“文明旅游劝导员”，越来越多的人投身于文明旅游服务队伍中。

五台山游客服务中心办公室主任杨晓栋介绍说：“国庆假期我们主要从几个方面加强疫情防控，一是按照国家、省、市和景区的有关规定，严格落实实名制预约购票制度；二是在售票大厅入口处设置了专门的服务岗位，提醒游客，正确佩戴口罩，做好个人防护，对没有戴口罩的游客，我们会免费发放口罩；三是对所有公共区域坚持每天多频次消毒，确保安全；四是设置旅游引导员，引导游客有序排队，通过温馨提示的方式宣传文明旅游等有关内容，引导大家在游玩时遵守秩序、礼貌谦让、爱护环境。”

在游客服务中心，记者看到游客除实名购票外，还需统一通过安检体温测试通道，并在检票口出示健康码方可进入景区。另外，在入口处、自助售票区、检票区分别设立服务台和流动工作人员，以便随时为游客解难释疑，提供热情周到的服务。

来自北京的游客刘先生说：“假日期间的五台山虽然客流大，但疫情防控工作做得很好，进售票大厅需要戴口罩、测体温，人和人之间也要隔一米的距离，防控管控都非常严格。工作人员的文明告知、文明提醒、文明规劝，引导游客文明游览等服务也让我们感到很舒适。景区内的互动屏上还滚动播放着‘文明旅游、共同抗疫’的宣传标语，时刻提醒游客文明出行。景区的一系列宣传倡导，让文明旅游成为五台山景区一道靓丽的风景，今年春节，我还会带父母亲再来的。”

旅游中，每个人都是一道风景线。随着广大游客文明素质的不断提升，文明旅游已成为五台山风景名胜区的最美风景，“文明旅游、游客参与”的文明旅游服务风尚也为五台山赢得了越来越多游客的点赞。景区各大寺庙在入口处也设立了体温检测设备，并为游客免费发放口罩，游客刷验身份证或登记后即可进入寺庙参观游览。

此外，景区内酒店、商场、客运等旅游接待场所也严格按照要求，做好疫情常态化防控工作，确保国庆、中秋“双节”长假期间疫情防控万无一失，让游客们在五台山度过一个健康、安心、有序的假期。

宁武天池景区、芦芽山景区——

文明旅游成为最美风景

国庆假日期间，宁武县文化和旅游局组织志愿者深入各景区积极开展文明旅游宣传活动，为游客发放文明旅游宣传单，引导游客“安全出行，文明旅游”。志愿者们用自己的实际行动引导广大游客树立文明旅游意识，让文明旅游理念深入人心，为倡导文明和谐的社会新风贡献一份力量。

10月4日上午，宁武天池景区门口，每位游客都戴着口罩，互相保持1米以上间距，积极配合各项防控工作，有序排队入园，这一套疫情防控“组合拳”让他们倍感安心。为了应对假日的庞大人流，景区特意加强了管控。记者看到，景区各处都有工作人员和疫情防控志愿者，及时对游人聚集、不规范佩戴口罩等行为进行劝诫。为了保障公共环境卫生安全，景区还将每日定时对工作区域、公共区域等处进行消毒杀菌。

县文化和旅游局相关负责人表示，疫情期间将对进入景区的人数进行控制，实时监控，同时加强动态巡查，对未佩戴口罩和人员聚集等现象及时劝导。

在芦芽山景区，停车场车辆停放井然有序，景区内环境整洁，爱护生态环境提示牌随处可见，文明旅游渐成风尚。游客戴着口罩在工作人员和志愿者指引下出示个人健康码，接受体温检测，有序进入景区，“我们是忻州本地游客，这次趁着国庆假日带家人过来，就想爬爬山放松一下。”忻州市民李先生说。

宁武县文化和旅游局有关负责人告诉记者：“针对国庆节景区客流量大的实际情况，我们在景区沿途增设了休息点，让大人和孩子在玩累后能停下休息一会，也方便游客纳凉。同时，我们还为游客免费提供饮用水等。”

曾经的芦芽山景区因景点路线较长，总会出现一些不文明现象，有的游客因为荷叶坪景区位置较远，走累后就会选择席地而坐；也有少数游客随手乱扔矿泉水瓶，甚至将空瓶直接扔到草坪上……如今，景区对硬件设施进行了升级，在沿途设置休息点，工作人员的及时提醒和用心服务，使景区内的不文明旅游行为得到明显改善，往年景区痛点之一的乱扔烟头行为也得到有效遏制。

国庆长假期间，宁武县各景区旅游秩序井然，文明旅游蔚然成风，成为景区一道靓丽的风景线。全县各地乡村旅游持续升温，游客纷纷驱车到文化主题民宿、农家乐体验，释放心情，寻觅乡愁文化、感受乡村民风。宁化古城历史悠久，文物古迹众多，除隋“汾阳宫城”遗址外，还有宋城旧址、明清砖砌城墙、金代关帝庙、明代万佛洞等，保存均比较完整，是省重点文物保护单位，吸引了众多游客。宁化古城日益成为全省文化旅游的新名片、新地标。据初步统计，截至10月8日，全县旅游景区累计接待游客9万人次，实现门票总收入441.86万元。（本栏稿件采写 张志远）

（责任编辑：梁艳）