
常洪睿(左一)向游客作介绍
今年1月,芦芽山景区迎来“新当家少帅”常洪睿。这位年仅27岁的小伙,面对的是600人的团队,近10个亿的总资产,每年接近1个亿的调配资金。这个“毛头”小伙能否担当重任?景区的发展何去何从?景区干群、社会各界都捏着一把汗。然而短短半年,这位少帅带领团队在景区内引入现代化管理模式,致力打造智慧化旅游景区;引入国际化营销手段,把景区宣传做到了号称“世界十字路口”的美国纽约时代广场屏幕上;着手启动公司“上市”的相关工作,芦芽山景区发生着较大的变化,短短6个月时间,成为山西旅游业内一匹黑马,这一切不仅令世人瞩目,更令业内咋舌。
7月6日,笔者走访常洪睿,为大众解读这位少帅及其团队唱响的芦芽山景区“三步变奏曲”。
景区之变:
智慧化旅游景区建设使芦芽山景区生机勃勃
7月6日上午,初到芦芽山景区,第一感觉是“宛若入仙境,人在画中游”,天空湛蓝,白云朵朵,猛吸一口“天然氧吧”的新鲜空气,顿感神清气爽。
中午休息空档,笔者见到了常洪睿。这个“大男孩”身穿一件白色休闲长袖上衣,下着一件蓝色的牛仔裤,身材高挑,带一副黑边眼镜,浑身上下透着一股浓浓的书生味儿,但其说话干练,几句话下来,很快让人感到了他的阳光、果断、刚毅和超出同龄人的成熟。常洪睿介绍说,自己是今年1月份来到芦芽山的,他决心用自己所学的知识,把芦芽山景区真正打造成中国北方的“香格里拉”。
常洪睿1989年出生于山西大同,有着海归的背景,2007年曾留学德国,这一段经历让他习得独立之道和感恩。大学攻读金融专业,大二期间在北京注册了一家投资公司,涉及生物医药、传统制造、文化传媒等数个领域。其中投资的一个生物医药项目,预估值净赚1000万。此外还在威海投资“山花”地毯项目,2014年在大同成立了“几木文化传媒有限公司”等。2014年大学毕业,他只身背起行囊从成都到拉萨徒步60天历练自己。2014年9月,他在香港浸会大学读研,攻读了“公司管治”专业,毕业后在香港一家公司做投资业务,后来历经种种,结缘芦芽山。
常洪睿有着优越的家庭背景,完全可以过无忧无虑的“富二代”生活,在被问及为什么放弃安逸而追求打拼的生活时,他表示,自己非常不想过别人认为应该过的生活,年轻意味着无限的热情和可能性,他希望自己现在做的事情,多年后依然能感动自己。
从校园走向社会,一下子接手600名员工团队和近亿的资金,一副重担挑在了肩上,面对质疑和重担,常洪睿先从内部进行整改。他说:“一个公司要想取得进步和长足发展,必须有强大的企业文化做支撑,而我要做的就是先让员工在公司有归属感,并认同公司的企业文化。”在企业文化建设方面,他给员工增设了“心灵驿站”(电影院)、“加油站”(健身房)、“速度与激情”(台球厅)等,为大家工作之余提供了优质的休闲娱乐环境,此外还配备了先进的办公设施等。
在建设企业文化的同时,常洪睿在管理方式上也展开了“霹雳行动”。首先是利用15天的时间实现了有纸化办公到无纸化办公;利用20天的时间让公司下设的酒店对接了国内最先进的酒店管理系统;用一个月的时间给整个景区上了智能管理系统。
常洪睿说:“现在我们景区二维码扫描入园、身份证入园等都可达到,我可以在大屏幕上看到每天的客流量、在园游客人数、游客年龄等相关数据,针对这些可以做具体分析,为我们的营销部门提供精细的研判和策略支撑,未来这些数据都会成为景区最有价值的数据,为打造智慧化旅游景区服务。”
今年3月,常洪睿启用了芦芽山景区游客服务中心,将原来所有景点的售票功能统一集中在游客服务中心,使用了全国最先进的售票检票系统,节省了人力物力,给游客提供了便捷。
在工程建设上,景区在游客中心开工建设了可容纳1万辆车的生态停车场;设立汽车中转站;景区内所有标牌标识全部更新;近期景区还将购置40辆左右的观光巴士,拉动当地农民增收。这一系列举措使得芦芽山景区生机勃勃,截至目前年业绩平均增长率已是去年的1倍。
营销之变:
芦芽山景区的宣传首次走出国门、飞上蓝天
常洪睿说:“我想用几年时间使芦芽山景区实现观光旅游到度假旅游的转变,让更多的人知道芦芽山,把芦芽山当做外出旅游的第二个家”。
为了实现这一目标,常洪睿与团队引入国际化营销手法,首先是实现传统媒体到新媒体的转变,其次在方法上大胆创新,一举将芦芽山的广告宣传做到了国外。
据了解,美国时代广场被誉为“世界的十字路口”。常洪睿说:“早在2013年路过美国纽约时代广场时曾看到过中国的广告,那个时候就有一个梦想,有朝一日我要让世界人民看到家乡的美景。”事实上这次短短30秒的广告,确实起到了轰动效应,这是芦芽山走出国门、走向世界宣传的第一步,也是芦芽山国际化战略的第一步。
在芦芽山景区,一架可容纳4人乘坐的直升机就停在芦芽山国际酒店前的广场上。常洪睿说:“其实这也是芦芽山引进的一个特殊营销项目,目前在我省景区中还是第一家,这个项目不仅能给游客带来前所未有的体验和感受,也能给芦芽山带来独特的宣传效应。要做就做第一。”
发展之变:
未来三年要在中小板敲响上市的钟声
有人说常洪睿是“行霹雳手段、显菩萨心肠”,有人说常洪睿是“知世故而不世故、处江湖而远江湖”,笔者深深感到常洪睿其实是一个率真的血性男儿。除了对待员工的体贴关怀、对待工作的铁腕手段、对待营销的出奇制胜外,对待生活他十分真诚。
常洪睿时刻谨记“ 不忘初心,方得始终”的警句。
事实上,一个年仅27岁的“大男孩”要想在景区内迅速地推行改革是要付出代价的。短短的半年内,他饱尝了不解、刁难甚至是威胁,来自于身心的打击一次次考验着他的执着。
常洪睿说:“我在压力大的时候会独自开车去山顶看星星、听音乐,甚至大哭一场,哭过了想开了,我就回公司继续埋头工作。坚持于我而言是一件无比自豪的事情,只有坚持才能看到希望。艰难是一个过程,但没有人会理解你的,我们必须用汗水来赢得掌声,而不是用泪水来博得同情。走到现在,我没有什么别的优势,唯一的不同是,我比同龄人更加乐观,更加懂得用左手温暖右手”。
集团公司在商界做得风生水起时,依然不忘慈善事业,早在2007年,他就注册了“关公慈善基金”,秉承着关公的“信”和“义”及父亲的慈善理念,今年“六一”儿童节,他曾带着员工们去慰问山里的孩子们,给孩子们送去了书包和文具等。他说:“大山里有很多贫困的孩子,我希望我和团队的员工们能够结伴给山里的孩子送上衣服或学习用品,并将这份爱心一直传递下去。企业的壮大要带动当地老百姓走向致富,这是做企业的理念,更是根基!”
常洪睿,这位年轻的少帅,迎来了旅游发展的春天。他带领着自己的团队已经开始冲刺更大胆的计划和目标。就在7月初,他从北京请回了专业的券商团队,已经正式启动公司“上市”计划,开始着手景区上市运营的一系列工作。
他说:“一个公司的运营如果没有资本对接,就像一架飞机没有翅膀,公司很难发展壮大!启动公司的上市计划,就是公司做强做大的一条途径,就是芦芽山景区与世界接轨的坚强动力,这条路,是必经之路”。
当笔者问他每天工作14-16个小时,是否后悔做这份事业时,他说:也有想过,如果没有接手这份事业,自己或许会过得更轻松,会有更多时间陪伴家人,垂钓煮茶,烹食赏花,周游世界。
也有人问他,为何如此勤奋,像上了发条的陀螺旋转不停时,他说,其实勤奋也是别无选择,自己不仅要对一个家负责,还要对几百位员工负责。他梦想着有一天,当芦芽山景区游人如织,自己不必再渴望飞到阿尔卑斯山度假,而是身处芦芽山莽莽草原之上,一片苍茫中,物我两忘。来源:世界晋商网
(责任编辑:王辰安)