服务乡村振兴工作是一项系统性工程，作为国有大型商业银行，中国邮政储蓄银行忻州市分行积极履行社会责任，将自身发展同服务乡村振兴紧密相连、同频共振。该行在乡村振兴发展上推出一系列措施，全力打造成为有担当、有温度的一流大型零售银行，在助推乡村振兴路上彰显大行担当。

一、建立市、县联动机制

市、县成立乡村振兴领导小组和领导小组办公室，定期召开乡村振兴工作会议，专题研讨并明确乡村振兴阶段性任务目标。在全辖14个县（区）开办支农助农小额贷款及小企业贷款等业务，切实解决农户贷款难的问题。

二、配备专职客户经理

为满足地方乡村振兴金融服务需求，在市、县两级设立三农金融事业部，统筹人力资源，在全行选派优秀人员充实到三农客户经理队伍中。同时，建立信贷客户经理周例会培训机制，及时总结分析在乡村振兴推进过程中遇到的问题和经验，动态提升服务能力，并保持信贷队伍稳定性，确保乡村振兴服务工作不断档。

三、改进创新信贷产品

聚焦全省农业“特”“优”发展战略和“一县一业”“一村一品”特色行业发展思路，加大同第三方担保机构合作，创新产品服务模式，为“三农”领域提供更多更好信贷产品。一是推出“极速贷”“信用户贷款”等线上小额贷款业务。满足客户自主申请、自主支用、随用随还、10分钟到账需求。截至目前，本年累计投放5.45亿元，结余达到4.35亿元。二是推出“农保贷”系列产品。围绕重点行业，加大规模经营主体信贷支持。针对生猪、肉牛、肉鸡、蛋鸡、蔬菜、粮食收购、农资经销、冷链建设等行业客户，积极与山西省农业信贷融资担保公司合作，扩大涉农贷款反担保范围，着力解决农业生产经营过程中的“担保难”问题，在降低客户担保门槛同时降低客户的付息成本。截至目前，本年累计投放2.17亿元，余额2.5亿元。三是加大创业担保贷款投放力度。落实市政府“做好‘六稳’，落实‘六保’”要求，作为省政府“百亿送贷”唯一合作银行，与忻州汇丰中小企业融资担保有限公司签订战略合作协议，加大创业担保贷款投放力度，为全市受疫情影响的民营小微纾难解困，为城镇失业人员、退役军人、大学毕业生、返乡农民工等十类创业就业群体提供创业贴息融资服务。截至目前，累计向全市符合条件的281名客户投放创业担保贷款5301.3万元。

四、优化提升服务模式

在全市范围内开展“信用体系建设”活动，履行国有大行担当，推进信用环境建设。及时将诚信环境好的村、镇评定为信用村、镇，并给予优先及优待政策。同时，严格管控农户小额贷款各环节处理时间，原则上线下农户小额贷款三天内实现放款。同时，该行跟进市场，及时调整产品要素，拓宽农户贷款用途范围，不再局限于生产经营，还可用于改善乡村居民生活环境，满足乡村振兴过程中客户新融资需求。特别是在现代农业产业园区、农村基础设施建设、新型农业经营主体、农业科技、核心技术和专利的智慧农业、农业生物制造等涉农高新技术企业加大信贷支撑力度，开通绿色审批通道，提高客户体验。

（责任编辑：梁艳）