获评金融消费权益保护工作A类金融机构

本报讯 近日，在中国人民银行忻州市中心支行开展的2017年度银行业金融机构金融消费权益保护工作评估中，交通银行忻州分行位列全市十一家主要参评金融机构第一名，获A级评价。

据悉，自人民银行开展银行业金融机构金融消费权益保护工作以来，该行已连续两年排名全市金融机构第一，连续两次获评金融消费权益保护工作A类金融机构。

2017年以来，交通银行忻州分行积极推进消费者权益保护工作，将保护金融消费者权益贯穿到了日常服务管理、业务操作、内部管理等多个环节，同时严格落实监管机构关于消费者权益保护工作的各项部署，强化投诉分析、严格内部监督考核机制、加大宣传教育。该行营业部荣获“2017年中国银行业文明规范服务五星级营业网点”、“2017年度忻州市银行业协会优质服务示范网点”等荣誉称号。在社会、行业、客户中持续树立了好形象、赢得了好口碑。（蔚一凡）

（责任编辑：卢相汀）