本报讯 岁末年初，忻州农行秀容支行的全体工作人员和往常一样有条不紊地接待着每一位客户。2017年12月31日上午11：40分左右，有三名男子神色慌张地走进营业大厅，该行大堂经理王晓东问其办理什么业务，走在前面的青年男子支支吾吾没有回答，紧跟其后的两名男子躲躲闪闪、形迹异常，职业的敏感和扎实的工作经验告诉王经理，这里必有问题。
其后发生的一幕，惊呆了大厅内所有的客户和该行的全体工作人员，走在前面的青年男子东张西望后，迅速跑进主任室，并将自己反锁其中，嚎啕大哭，另外两名男子转身逃离大厅，正在大厅内分流引导客户的王晓东、客户经理崔文和见状后，高度警惕，认为这是一起突发事件，按照突发事件的处理办法，拨打了110电话，并对大厅内客户进行安抚，让紧张的氛围开始趋于平静。
11：48分警察赶到现场，此时该青年男子不仅不开门仍然大哭不止，经该行领导和警察屡次劝解并保证其安全后，该青年走出主任室，当客户经理崔文和把一杯热茶递给该男子时，他惊恐的心情开始平静，经现场询问，该男子山东人，28岁，是通过网络聊天，以相亲为由被骗到忻州，因人生地不熟，被牢牢控制，随身钱财已被勒索干净，今天是利用银行取钱的机会，向银行工作人员发出求救信号。事后，两名警察专程到该行告知，青年男子已安全到家，并对银行工作人员表示感谢。
此次成功解救被绑架人员，并非偶然，先前已有多起，近年来，该行一直高度重视案防工作，不断进行突发事件应急处置演练，受到了人民群众的广泛好评，本次成功解救被绑架的山东籍男子，再次证明，安全防范无小事，保护客户人身和资金的安全，是银行不变的宗旨。（乔敏）
（责任编辑：卢相汀）
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