——建设银行忻州市分行走进校园开展“迎新”服务活动
又到金秋开学季。走进校园，为师生们提供贴心的服务，仿佛已经成为建设银行忻州市分行的一种习惯，今年也不例外。忻州师范学院、忻州职业技术学院……每到学校“迎新”这一天，身着行服、肩披绶带的建行工作人员就会早早地出现在活动现场，投入到紧张有序的“迎新”工作中。
时间回拨到一个月前。为及时应对学校的学费收缴和新生入学工作，该行领导高度重视。一是成立了以分管领导为组长的活动推进小组；二是确立了“条线全面配合、网点协同作战”的全新服务模式；三是根据校方需要，制定了“惠及校园生活”的服务方案，并细化了不同服务内容的岗位分工、服务流程等。同时，分管领导多次组织相关人员召开活动启动会、推进会，集思广益，协调明确校园营销服务活动中的人员调配、经费保障等具体疑难问题。针对基层网点人员不足的难题，该行专门抽调机关部室青年骨干员工组成服务小分队，充实服务力量。
从宣传设计到“粮草”供应，再到细化进度，与学校沟通、行内上下沟通，准备工作有条不紊。
9月16日，忻州师范学院新生报到日。一场淅淅沥沥的秋雨不期而至。
清晨5点半，参加进校园活动的“建行人”早已集结完毕，赶到学校开展现场布置工作。很快“建行龙支付1元购雨伞”、“使用龙支付，友宝饮料机一折购饮料”……等各种产品的宣传海报在学校指定区内有序布放，吸引了大批师生前来咨询办理。
不一会儿，营销摊位就被包围。营销人员立刻“兵分三路”全速运转起来。有的耐心细致地介绍、讲解，有的使用E动终端快速办理，有的手把手教登录、使用。雨水打进帐篷里，他们浑然不觉。
“办完这些再吃”，送来的饭菜早已冰凉，他们却恨不得生出三头六臂，不让一个排队办业务的师生久候。
直到下午七点，帮助学校收费的同伴扎点好现金，和相关财务人员对账无误后，他们才一同返回。
9月14日、15日，在忻州职业技术学院、在忻州师范学院专科部……，一幕幕相似的场景，同步上演着。
“只要能让学校师生短时间内便体验到建行快捷、优质、高效的服务，我们付出多少都值得”，每次谈及学校，和平分理处主任郑宝平作为长期直接服务学校的基层网点负责人，好像一下子找回了那种全身心投入的状态，“细节决定成败，每年‘迎新大考’，都会让我们对这句话有更深的理解。”
后记：风雨中的专业尽责总是构成这个季节里的感动。接下来的日子里，建行忻州市分行还将推出自助设备走进校园活动，继续将校园服务进行到底。
（责任编辑：卢相汀）
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