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银保监会:2020年四季度保险消费投诉同比增长22.82%
2021年04月08日 11时51分   忻州日报

银保监会日前发布数据显示,2020年四季度,银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉26688件,同比增长22.82%。涉及财产保险公司11993件,同比增长13.86%;人身保险公司14695件,同比增长31.25%。

近年来,保险消费投诉总量居高不下,车险理赔纠纷、人寿保险纠纷、疾病保险纠纷等现象突出。

数据显示,在涉及财产保险公司投诉中,机动车辆保险纠纷投诉6686件,占财产保险公司投诉总量的55.75%;保证保险纠纷投诉1665件,占比13.88%。在涉及人身保险公司投诉中,普通人寿保险纠纷投诉5867件,占人身保险公司投诉总量的39.93%;疾病保险纠纷投诉3055件,占比20.79%。 (均据新华社)

(责任编辑:梁艳)

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