银行窗口是客户最关注的地方,柜员的一言一行都代表着银行形象。为了提升精神面貌,近日,农行神池县支行从服务窗口入手,进一步将文化精神理念与窗口礼仪落实到行为规范中,提高窗口人员规范化素养。起身,微笑,说您好,这是市民对神池农业银行柜员的最深刻印象。无论你想办扶贫贷款还是领取工资等业务,都可以在该支行大厅内得到相关人员的一一解答。这让农行客户感受到了专业,也感受到了可靠。“相对于电话、网银、自助设备来说,在柜台办理业务是最让人放心的,再加上工作人员态度如此友善,让人情不自禁想来办业务。”市民王女士表示。图为农行神池支行工作人员正在为客户办理业务。张志远 摄
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