7月20日，忻州部分媒体和微信圈转发“水淹北关新村20多户地下室、菜窖”消息之后，副市长武宪堂签发：“北关新村属城中村，请忻府区新建路办事处速安排调查了解，妥善处理。”第二天，相关部门负责人立即到现场了解情况。

21日上午9时许，忻府区新建路办事处、北关村干部来到事发地，在巷道口和新建路交汇处打开下水井盖察看，认真听取居民们的意见。然后，又到居民王先生和刘女士家的地下室和刘先生家的菜窖查看水淹情况。现场查看后，决定将与施工方协商，拿出解决方案。

下午2时许，施工方杨姓负责人来到现场，就巷道口和新建路交汇处的实际情况，安排在雨水管道口修建收水篦，来缓解巷道口积水问题。22日上午8时许，施工方已在巷口开始作业，修建收水篦，清淤工作陆续展开。（郝法林 孙明）

（责任编辑：李冬梅）